|
|
| Вопрос № 83713 |
Опубликовано 11.06.2010 в 15:56
|
 |
| |
есть ли гарантия на смесители
Столкнулась с ситуацией:Купила смеситель в ванную, через день он сломался. Есть чек и гарантийный талон в коробке, который при покупке нам не заполнили. Устанавливал смеситель муж а не специалист, но повреждение внутреннее, которое он причинить не мог. Хотелось бы узнать, есть ли вообще на тер-рии РБ гарантия на такой вид товара, какой срок гарантии? Можем ли мы потребовать обмен товара или возврат денег? Продавец заявил, что ничем помочь не могут. Шехурина Наталья :: Светлогорск
|
Ключевые слова: гарантия |
| Ответов: 1 |
Пишите письменную претензию продавцу с изложением Ваших требований. Однако стоит помнить, что продавец, может (обязан) осуществить экспертизу неисправности за свой счёт. О месте и времени экспертизы он должен оповестить Вас в письменном виде. Вы имеете право, присутствовать во время экспертизы и давать пояснения специалисту. В случае, если повреждение произошло в результате установки, или неправильной эксплуатации изделия, расходы по экспертизе Вам придётся возместить продавцу. По поводу гарантийных обязательств: так знаменитая литовская компания "Rubineta" даёт на свои смесители гарантийный срок - 5 лет. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Андреев Сергей :: 11.06.2010 в 18:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
100 пользователей на сайте 
Версия для печати
