Должен ли магазин заменить пульт от телевизора?

В январе 2010 г. в фирменном магазине "Горизонт" был куплен жк телевизор "Горизонт" с гарантией 3 года. 09 апреля перестал работать пульт управления телевизором. В магазине обещали поменять через 2 недели. Предоставить пульт с аналогичного телевизора отказались и посоветовали пользоваться кнопками на верхней панели прибора. На объяснения, что это невозможно, т.к. телевизор стоит в нише, и доступа к кнопкам нет, только пожали плечами. Неужели я должен 14 дней жить без телевизора, за который честно заплатил немалые деньги? Кто прав?

Савенко Анатолий :: Мозырь

Ключевые слова: обмен, телевизор, пульт

А вы уверенны в своем ответе?Гарантия ведь дается на телевизор,а не на пульт!!!Впервые слышу,чтобы на комплектующие распространялось гарантия.

Глинистый Александр :: Бобруйск

Похожие вопросы:

Вопрос № 332193: Возврат товара в магазин

Вопрос № 313821: Подлежит ли иск удовлетворению ?

Вопрос № 296097: Могу ли я требовать расторжения договора в описанной ситуации

Вопрос № 296096: Могу ли я требовать расторжения договора в описанной ситуации

Вопрос № 292273: Вернуть деньги