Пишите претензию. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 24.01.2019 в 08:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

у вас еще 4 дня с сегодняшним, чтобы вернуть телевизор, согласно ч. 3 и ч.7 ст 20 Закона о ЗПП. В течении 30 дней со дня покупки можно вернуть сложнотехнический товар ненадлежащего качества (существенный недостаток не требуется). Для этого едете в магазин берете книгу замечаний и предложений и четко прописываете, что тогда-то купил то-то, заплатил столько-то. Телевизор не исправен требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные деньги в такой-то сумме. При этом абсолютно не слушаете, что вам говорит продавец и остальные (будут утюжить мозги ссылаясь на законы при этом, как обычно на старые редакции, по которым так делать было нельзя, но теперь можно). Ждете 7 дней письменного ответа + срок на почту (не более 3 дней обычно). Если не удовлетворяют ваше требование, обращаетесь в отдел торговли и услуг местного исполкома или общественное объединение по защите прав потребителей для составления претензии. Если претензию не удовлетворят, то тогда в суд. Иски по защите прав потребителей бесплатные, без гос. пошлины. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Жихарев Ярослав :: 24.01.2019 в 12:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить