Можно ли обменять товар, если отсутствует чек?

Здравствуйте, 22 феврвля купила отцу свитер в универмаге, приехав домой он ему не подошел по размеру, к сожалению чек не сохранила, но фирменный пакет и бирка с ценником на свитере остались, на следующий день я пришла в универмаг обменять свитер на другой размер, на что продавец и начальник отдела сказали, что имеют право на обмен только на ту сумму, на которую был приобрен свитер, правы ли они?

рабецкая мария :: минск

Ключевые слова: отсутствие чека

Согласно ст.28, п.1: потребитель вправе возратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар другиз размеров, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

рабецкая мария :: минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 332701: Возврат товара с выявленными в процессе носки дефектами

Вопрос № 245072: Доказать предоплату без чека, но в присутствии свидетеля

Вопрос № 238630: Возврат денег

Вопрос № 216040: Мошенничество, осуществление коммерческой деятельности без предоставления чека.

Вопрос № 162319: Могу ли я требовать от продавца вернуть деньги за некачественный товар без чека