|
|
| Вопрос № 62797 |
Опубликовано 01.12.2009 в 15:02
|
 |
| |
Имеет ли право работодатель взыскать с меня штраф за непредоставление книги замечаний и предложений
Здравствуйте. Помогите пожалуйста в решении вопроса.Я работаю в магазине тканей.Нижеописанный случай произошёл в воскресенье.Трудовой день сокращён,поэтому на 3 отдела работает 3 продавца и кассир. В выходные людей очень много.Продавец тканей нахамила покупательнице(обозвала её чёрной и подозрительной).Обиженная покупательница пришла ко мне на кассу. Стала предъявлять притензии по работе коллеги и требовать жалобную книгу.Я книгу не дала т.к. в выходные администрация не работает,акнига находится у неё( в торговом зале висит обьявление).Я предложила разбираться с обидчицей т.к.у меня было много людей, но покупательница не захотела с ней разговаривать.Я дала телефон магазина и имя директора и педложила связаться с ним в понедельник по решению вопроса.Теперь меня обвиняют в непредоставлении книги(её никогда не выдавали пока директор не разберётся в ситуации)и говорят писать объяснительную записку,хотя я в конфликте не учавствовала.Как правильно поступить.Писать ли объяснительную(вдруг будет ещё хуже).Грозит штраф от 140 до 350 тыс.Если в этой ситуации я хочу уволиться нужна ли отработка. Коллега также написала объяснительную и говорят в половине обвиняет меня.Имею ли я право ознакомиться с её объяснительной.Заранее спасибо. Михно Юлия :: Брест
|
Ключевые слова: объяснительная записка, книга замечаний и предложений, штраф, увольнение |
| Ответов: 1 |
А почему именно вы должны были предоставить книгу? Вы были за администратора. Напишите в объяснительной, по какой причине вы не предоставили ее. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Подобед Юрий, г.Минск :: 01.12.2009 в 15:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 01.12.2009 в 15:50
|
|
| |
Нет,я числюсь обычным продавцом.Но покупательница требовала книгу у меня. Я её не предоставила с меня и спрос.(книга предоставляется по первому требованию). Михно Юлия :: Брест
|
| Ответов: 1 |
Так и напишите в своей объяснительной , что с удовольствием бы предоставили Книгу, но в связи с тем то и тем то не смогли представить по первому требованию не сломав замки или не выбив двери кабинета администрации. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Подобед Юрий, г.Минск :: 01.12.2009 в 16:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 01.12.2009 в 16:28
|
|
| |
Извините,не так выразилась.Доступ в кабинет у меня есть,но в нашей организации не практикуется выдача книги без предварительных уговоров покупателя,что я и попыталась сделать.Тут палка о двух концах:или не выдавать книгу и получить претензию покупателя,или выдать и получить лестные слова от администрации.А т.к. ситуация мирно не разрешилась объяснительную писать мне(не классифицировала случай по важности обращения и должна была предвидеть развитие событий). Михно Юлия :: Брест
|
| Ответов: 1 |
Теперь понятно, да есть такая практика, но обычно директора оставляют свои телефоны по которым с ним можно решить данный вопрос. В вашем случае лестные слова от администрации я думаю были бы предпочтительными.. А так штраф .. и в полне законно. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Подобед Юрий, г.Минск :: 01.12.2009 в 17:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
325 пользователей на сайте 
Версия для печати
