Чем регламентируется работа интернет-магазинов и доставка товара почтой ?

В интернет-магазине mirdvd.by был сделан заказ на покупку нескольких дисков. Доставку осуществляли почтой (мелкий пакет с наложенным платежом). Естественно, что ознакомиться с товаром мне представилась возможность только после его оплаты в почтовом отделении. Мне были высланы диски, которые я не заказывал. Мой же заказ так и не был получен. Неоднократно связывался с администрацией магазина. Было обещано все исправить. Но дальше этого ничего не сдвинулось. В итоге я заплатил за товар, который мне вовсе не нужен. Проживаю я в другом городе, и поездка в столицу с разбирательствами будет эквивалентна стоимости этих дисков. А дистанционно и полюбовно этот вопрос решить не удается? Есть ли какие-нибудь законодательные акты, регламентирующие права и обязанности сторон в подобной ситуации?

Золотенков Дмитрий :: Могилев

Ключевые слова: интернет, покупка, почта, наложенный платеж

Похожие вопросы:

Вопрос № 289682: мошенничество через почту

Вопрос № 245377: Продажа парфюмерии через интернет и не только

Вопрос № 237662: Нужно ли ИП платить НДС почте?

Вопрос № 232402: Должна ли я, как физическое лицо, уплачивать пошлины за получение почтовых денежных переводов?

Вопрос № 205702: мошенничество через наложенный платеж