Что делать, когда закончатся 14 дней ремонта по гарантии

Купил фотоаппарат в профильном магазине в Минске. Мне выдали гарантийный талон (1 год). Через пару месяцев в фотоаппарате сгорело гнездо для зарядки. Я отнёс в магазин, фотоаппарат забрали на диагностику и выдали мне документ, который подтверждает, что я передал фотоаппарат на ремонт. Установили срок 14 дней (как по закону). Однако 14 дней уже прошли и со мной не связались. В связи с этим есть несколько вопросов: 1) Куда я могу обратиться (в сам магазин или государственные учреждения?), что бы зафиксировать нарушение закона? 2) Должны ли мне выплатить компенсацию? Если да, то в каком размере и в каком порядке выплата происходит? 3) Мог / могу ли я попросить взамен другой фотоаппарат, пока мой находиться в ремонте?

Павел Громов :: Минск

Ключевые слова: компенсация, Гарантийное обслуживание

Похожие вопросы:

Вопрос № 213717: Можно ли добиться гарантийного обслуживания

Вопрос № 163329: Можно ли ускорить гарантийный ремонт, имеем ли мы право на замену дивана или возврат суммы и как это можно сделать?

Вопрос № 335578: Можно ли потребовать компенсацию за срыв сроков устранения недостатков?

Вопрос № 334314: Должен ли работодатель выплатить компенсацию?

Вопрос № 334307: утеря школьного учебника