В ремонт поехал по рекомендации знакомого, поэтому все было оговорено устно. То кто ремонтировал машину сам сказал что это все не официально, поэтому и без чека. Он не захочет ни чек предоставить ни какой-либо документ. Куда именно мне нужно теперь обращаться и кому писать жалобу?