Могут ли мне вернуть деньги за некачественный товар?

Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар? В начале месяца я купила в ТЦ Титан купальник. При этом чек мне не выдали!!! в связи с ремонтом кассового аппарата. В этом купальнике я на отдыхе после первого же купания обнаружила что он полинял, а еще через пару дней там вылезли косточки! Причем купальник цветом испортил покрывало! Я смогла вернуться в эту торговую точку только по приезду и прошло уже 19 дней, к сожалению. На мои требования вернуть мне деньги продавец попросту меня отправляла со словами что это товар возврату не подлежит тем более что прошло столько времени! Признаюсь, пришлось поскандалить, тк сертификат качества на этот товар мне тоже не показали, сославшись что он в бухгалтерии, а она уже закрыта. Контактных номеров директора мне тоже не дали! Пришлось сделать запись в книге замечаний!Как поступить, ведь очень обидно, что мне пришлось купить Не дешёвый товар, который оказался весьма некачественным! Куда обратиться за помощью вернуть мне деньги, а продавцу этот товар!

Татаринова Ольга :: Минск

Ключевые слова: возврат денег, некачественный товар

Похожие вопросы:

Вопрос № 329908: Куда обратиться потребителю: к продавцу или к производителю?

Вопрос № 326189: В какие сроки магазин должен вернуть денежные средства за некачественный товар?

Вопрос № 310196: Права потребителя при покупке некачественной детской смеси

Вопрос № 302740: имеет ли право продавец отказать в замене некачественного товара

Вопрос № 301494: Имею ли я право на замену товара на качественный?