Могу ли я потребовать вернуть сумму комиссии?
специалист мтбанка при выдаче зарплатной карточки пояснила, что до 3х операций в день (снятие наличных, просмотр баланса) в банкоматах белинвестбанк и Белгазпромбанк комиссия не взимается. Сегодня, из распечатки, пришедшей на электронную почту я увидела, что сняв 350 рублей 23 июля 2018 года в банкомате Белгазпромбанк с меня сняли комиссию в размере 8.75. Кроме того, при снятии наличных, в банкомате не был указан размер комиссии. Будьте добры, пожалуйста, подскажите, могу ли я требовать возмещения суммы комиссии, так как специалист банка ввела меня в заблуждение? Лилия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
перед тем, как вы собираетесь требовать(надо понимать, у руководства банка) возмещения, вы тщательно продумали, что же послужило основанием для введения вас в заблуждение? действие(бездействие) специалиста банка или собственное состояние? прочтите еще раз заключенный с банком договор на обслуживание вашей банковской карты. и если там не определен порядок взимания комиссионных выплат, требуйте у банка соблюдения условий договора. в противном случае ваши требования останутся неудовлетворенными. т.к. не специалист банка устанавливает порядок обслуживания клиента. он может только разъяснить то, что закреплено подписанным вами договором. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Сергей Иванович :: 04.08.2018 в 18:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| |
321 пользователь на сайте 
Версия для печати
