Как долго могут менять сердцевину замка по гарантии?

Здравствуйте! Подскажите, как действовать в сложившийся ситуации. Вышли из квартиры, закрыли дверь ключом, а войти уже не смогли... Заклинила сердцевина замка. Дверь у нас еще на гарантии. Позвонили в фирму, где устанавливали дверь. Приехал представитель (монтажник), но открыть дверь не смог. Т.к. дело было в воскресенье, попросил подождать до понедельника. В понедельник позвонили с фирмы и предложили вскрыть дверь с помощью сторонней организации, но только, чтобы дали чек. Такую организацию мы нашли, нам вскрыли дверь, выписали чек. С фирмы-установщика сегодня приехали и сняли сердцевину (сказали, что на экспертизу). Меня смущает, что никаких актов не дали... Как долго имеют право делать экспертизу, ведь дверь осталась только с одним замком? Кто должен оплатить чек о вскрытии замка?

Екатерина :: Минск

Ключевые слова: дверь, замок

Похожие вопросы:

Вопрос № 283513: Смена замка в квартире

Вопрос № 278350: Имею ли я право поменять замки

Вопрос № 206718: Можно ли лазить на крыши?

Вопрос № 163217: замена замка металлической двери

Вопрос № 76792: Выписка