|
|
Важное уведомление
20 июля 2026 года сайт подвергся атаке (несанкционированный доступ к базе данных).
Для восстановления работоспособности была возвращена резервная копия сервера от 11 июля 2026.
К сожалению, данные за период с 11 по 20 июля 2026 (вопросы, ответы и связанные изменения) восстановить не удалось.
Приносим извинения за неудобства. Если ваш материал за этот период пропал — опубликуйте его повторно.
| Вопрос № 267840 |
Опубликовано 07.06.2017 в 00:32
|
 |
| |
Могу ли я вернуть или обменять товар?
Здравствуйте. Заказали стиральную машину в интернет магазине. Курьер доставил машину в квартиру. Распаковал её, но машина осталась в пенопластовом поддоне. Позже, когда достали машину из этого поддона, был обнаружен скрытый дефект корпуса стиральной машины. После чего было оставлено на сайте магазина заявление о дефекте. На что продавец ответил, что нами был подписан гарантийный талон при приемке товара и возврат или обмен не возможен. Но ведь при приемке товара и осмотре этого дефекта не было видно(скрытый). Жуковец Екатерина :: Солигорск
|
Ключевые слова: обмен товара, Возврат |
| Ответов: 1 |
Вас обманывают. Да, действительно обмену не подлежат технически сложные товары бытового назначения на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи. Однако это касается непродовольственных товаров надлежащего качества, т.е. если бы Вы захотели поменять новую качественную стиральную машину на новую стиральную машину иного размера, формы, фасона, расцветки или комплектации, то Вам в этом случае продавец имел право отказать. Однако если Вам был продан товар ненадлежащего качества, то продавец обязан заменить такой товар незамедлительно. Действия продавца можете обжаловать в Территориальный отдел контроля управления контроля потребительского рынка – торговой инспекции Минской области. Руководитель отдела - Помитинская Елена Анатольевна, адрес: г. Минск, ул. Кирова, д. 8, корп.1, каб. 712, тел. 327-38-34. Это очень серьезная организация, которая может вправить на место мозги Вашему непутевому продавцу одним телефонным звонком. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 07.06.2017 в 21:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
501 пользователь на сайте 
Версия для печати
