Могу ли я поменять товар на новый или забрать деньги?

Купила телефон в салоне. Через два месяца перестал работать сенсорный экран - сам открывал приложения, невозможно было ответить на входящий звонок, сам набирал номер, ложил трубку.Отдала в гарантийный ремонт. Через 2 недели телефон вернули и сказали, что всё работает отлично. Я забрала, но всё осталось по-прежнему - экран так и не работал. Отдали в ремонт повторно. Через 2 недели позвонили и сказали, что телефон готов. Когда я забирала, сказали, что всё дело в защитной плёнке на экране - слишком плотная. Я заменила плёнку - купила именно для этой модели телефона, но телефон работать так, как надо не начал. Всё осталось по-прежнему.Акты из мастерской о том, что телефон был в ремонте у меня на руках есть. Скажите, пожалуйста, могу ли я заменить этот телефон на новый или забрать деньги потраченные на его покупку? Заранее спасибо.

Смольникова Елена :: Столбцы

Ключевые слова: обмен товара, возврат денег, гарантийный ремонт

Похожие вопросы:

Вопрос № 307852: Могу ли я вернуть или обменять товар?

Вопрос № 267840: Могу ли я вернуть или обменять товар?

Вопрос № 264463: В какой срок мне должны обменять товар или вернуть деньги.

Вопрос № 189590: Имеет ли мне продавец отказать в обмене

Вопрос № 160784: Обмен товара