Вправе ли продавец отказать в экспертизе без товарного чека магазина?

В феврале 2017 года приобрела по карте ХАЛВА портативное зарядное устройство в "5 элементе" . использовала 2 раза на 3-й устройство перестало заряжаться (по непонятным причинам). Обратилась в магазин, мне сказали что обязательно нужен чек. Естественно чек не сохранен. Вправе ли продавец отказать в приеме товара на экспертизу без чека магазина. Имеется упаковка и целостность товара не повреждена.

Ирина :: Витебск

Ключевые слова: некачественный товар, экспертиза

Похожие вопросы:

Вопрос № 329908: Куда обратиться потребителю: к продавцу или к производителю?

Вопрос № 326189: В какие сроки магазин должен вернуть денежные средства за некачественный товар?

Вопрос № 310196: Права потребителя при покупке некачественной детской смеси

Вопрос № 303991: Магазин продал некачественный товар, отказывается вернуть деньги

Вопрос № 302740: имеет ли право продавец отказать в замене некачественного товара