Заказчик требует возврата денег

Неожиданно неприятная ситуация: коллега сделал людям работу пару лет назад. Хоть было ИП, но оплату по наивности принял налом, без документов. Были довольны, все устраивало, даже отзыв на емейле хороший оставили. На днях звонят: вы нам сделали халтуру, нам все уже вообще не нравится, возвращайте деньги. Это через такое-то время! На вопрос: а что именно не нравится или не устраивает (типа, может в самом деле есть косяк, так бы подправили) - ответа нет. Просто говорят: мол, не хотите проблем, отдавайте и все, без разговоров, а то мы тут заявление накатаем, что вы у нас деньги без договора брали и будем вас всячески доставать и во все органы жаловаться.Первый раз такой дурдом, буду признателен за любую помощь, как правильнее и лучше действовать в такой ситуации (отвечать на звонки, письма, что говорить и т.п.), и каковы неблагоприятные юридические последствия могут быть, если на самом деле начнут писать жалобы и заявления?

Андрей Иванов :: Минск

Ключевые слова: , исполнитель, заказчик, возврат

Похожие вопросы:

Вопрос № 333155: Самозанятость

Вопрос № 332377: Вопрос о договоре подряда

Вопрос № 311433: заказчик требует вернуть предоплату, изделие готово, не принимает

Вопрос № 307595: Одностороннее изменение условий договора со стороны исполнителя?

Вопрос № 306814: имеет ли права испонитель