|
|
Вопрос № 254149 |
Опубликовано 19.07.2016 в 02:56
|
|
| |
Возврат неисправного ноутбука продавцу
Приобрел 15.07.2016 новый (по уверениям продавца) ноутбук в одном из онлайн-магазинов торговой площадки onliner.by, 18.07.2016 он начал сбоить, а потом и вовсе перестал работать (судя по всему вышла из строя видеокарта, ноутбук не включается вообще). Имеется упаковка, гарантийный талон и товарный чек с печатями продавца и подписями. Могу ли я вернуть данный ноутбук обратно продавцу в замен на аналогичный но исправный либо за возврат денег? Спасибо! Хачатурян Артем :: Борисоа
|
Ключевые слова: возврат, гарантия, поломка, Ноутбук |
Ответов: 1 |
Для начала необходимо установить причину неисправности. Обратитесь в сервисный центр, они дадут заключение о причине. Если производственный брак, вам заменят или вернут деньги :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Качкова Елена :: 19.07.2016 в 09:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 19.07.2016 в 12:22
|
|
| |
Спасибо за оперативный ответ! Хотел уточнить один момент - согласно ст. 20 закона о защите прав потребителя я могу сам выбрать - или возврат денег продавцом или замена на доброкачественный товар? Хачатурян Артём :: Борисов
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|