|
|
| Вопрос № 253749 |
Опубликовано 05.07.2016 в 19:02
|
 |
| |
Могу ли я требовать деньги или обмен на другой ноутбук, в случае того что я отдавал 3 раза в сервис по гарантии но проблема так и не была решена.
Могу ли я требовать деньги или обмен на другой ноутбук, в случае того что я отдавал 3 раза в сервис по гарантии но проблема так и не была решена. Первый раз провели диагностику, второй раз заменили материнскую плату а 3 раз жесткий диск, могу ли я требовать деньги после замены всех этих деталей если проблема осталась такой же? Магазин же сказал что замена или возврат денег будет только в том случае, если сервисный цент откажется или не сможет устранить проблему и напишет акт о неправильной работе ноутбука. Макуца Максим :: Минск
|
Ключевые слова: Ноутбук, ремонт, возврат |
| Ответов: 1 |
Магазин сказал вам неправильно. В соответствии со ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право предъявить магазину одно из требований - возврат денег за некачественный товар, обмен на другой товар, ремонт и др. Право выбора требования принадлежит продавцу. Если ноутбук после ремонтов имеет недостатки, то вы имеете право предъявить магазину требование о возврате денежных средств за некачественный ноутбук. Требование предъявляйте в письменной форме. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 06.07.2016 в 10:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
229 пользователей на сайте 
Версия для печати
