Может ли интернет магазин отказать в замене гарантийного неисправного планшета?

Добрый день!4 мая 2016 приобрела планшет Apple в интернет магазине (чек, гарантия есть). 26 мая 2016 планшет сломался. Обратилась в гарантийную мастерскую, где мне сказали, что планшет куплен в Польше и гарантия на него не распространяется. (Так же в мастерской сказали, что планшет нужно менять на новый.) Сказали обращаться к продавцу. Продавец планшет взял - 26 мая 2016 - и уверили, что порешают вопросы с мастерской. На сегодняшний день - ни планшета, ни денег за него, ни конкретного ответа от магазина. Как мне поступить далее?

Шуманская Татьяна :: Минск

Ключевые слова: гарантия, интернет магазин

Похожие вопросы:

Вопрос № 326118: Обманули в интернет магазине мошенники ,как вернуть деньги?

Вопрос № 326117: Обманули в интернет магазине мошенники ,как вернуть деньги?

Вопрос № 326116: Обманули в интернет магазине мошенники ,как вернуть деньги?

Вопрос № 312403: Различается товар, заказанный через посредника в интернет магазине, у посредника один вид, у магазина другой

Вопрос № 295424: Подлежит ли обмену в скрытая упаковка товара