Компетентна ли экспертная организация?
Магазин, за свой счет, провел независимую экспертизу планшета купленный там же. Мной было подписано соглашение о проведении данной независимой экспертизы т.к возник спор между мной и магазином о наличии недостатка товара и его возникновения. В заключении экспертизы указано, что было выявлено неравномерное распределение подсветки экрана ( из-за которой я и писал магазину претензию, до претензии планшет 2 раза отправлялся с данной проблемой в сервисный центр где вообще не видели ни каких дефектов, хотя персонал магазина не отрицает что засвеченность экрана видна), но это не является недостатком и не влияет на работоспособность устройства. Однако в заключении не указана причина возникновения дефекта и возможно ли его устранить. Мне просто не понятно, если это был бы существенный недостаток, то я бы имел право на расторжение договора купли-продажи, а если это не существенный недостаток, то тогда мне его должны устранить, в том случае, если он устраним. Очень странное заключение. Подскажите что делать в такой ситуации, оспаривать ли это заключение или нет и куда лучше обратиться? Просто дефект ярко выражен (сильно бросается в глаза при просмотре на планшете чего-либо на черном фоне на что "эксперты" завуалированно посоветовали мне понизить яркость экрана и тогда будет незаметно) и его наличие меня не устраивает т.к мне не нужен планшет с неравномерной подсветкой - это явное отклонение от нормы . Ведь суть экспертизы выявить недостатки, какими бы они ни были, и установить причину их возникновения, а не просто отписаться о чем я и так знаю. Никулин Ярослав :: Витебск
|
109 пользователей на сайте 
Версия для печати
