Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   154 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 238522
 Всего ответов: 282736
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
приватизация распределение договор недвижимость молодой специалист льготы пособие амнистия брак алименты иск отработка лицензия выселение прописка жилье регистрация строительство работа гражданство зарплата наследство ип налоги сроки общежитие кредит квартира права раздел имущества документы отпуск продажа декретный отпуск оформление документов молодая семья долг компенсация ребенок оформление оплата суд очередь льготный кредит налог армия контракт развод право раздел аренда имущество беременность увольнение











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 243527 Опубликовано 27.11.2015 в 22:32

Обнаружены механические повреждения после приемки товара

Здравствуйте. Была осуществлена покупка водонагревателя в интернет-магазине. Курьер доставил товар. Коробка оказалась большая и на месте проверить все ли в порядке не удалось. Был подписан гарантийный талон. Курьер уехал. Занесли водонагреватель в дом, стали распаковывать, обнаружилась вмятина на корпусе. Сразу же сделали фото и отправили в магазин с запросом на замену. В магазине в замене отказали, сославшись на то, что гарантийный талон подписан. Правомерны ли действия магазина или нужно требовать замену и они должны заменить? Спасибо.

Роман :: Гомель


Ключевые слова: механические повреждения, подписан, гарантийный талон

  Ответов: 1

в соответствии со ст. 11 Закона о защите прав потребителей "Потребитель имеет ПРАВО на проверку качества товара, комплектности, количества товара, на проведение в его присутствии демонстрации работоспособности, правильного и безопасного использования товара, если это не исключено ввиду характера товара.таким образом, вы можете сослаться, что ввиду характера товара, а именно его размера или еще каких-то фактов, вы не воспользовались своим правом на осмотроднако, согласно этой же статьи "Продавец ОБЯЗАН продемонстрировать работоспособность товара и передать потребителю товар, качество которого соответствует предоставленной информации о товаре, требованиям законодательства и условиям договора, а также по требованию потребителя предоставить ему необходимые контрольные средства измерений, предусмотренные правилами розничной торговли, с действующими свидетельствами о поверке средств измерений и знаками поверки средств измерений, документы, подтверждающие качество товара , его комплектность, количество".следовательно, продавец должен отвечать за недостатки товараоднако, вопрос будет в том, сможете ли вы доказать, что вмятина появилась до передачи вамно это оценочная категория и решать будет суд, в учет будет принято и время через которое вы обратились с претензией к продавцу и другие обстоятельстваудачи вам, пишите претензию или сразу иск в суд :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Лешневская Оксана :: 28.11.2015 в 21:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 334115: Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи отказавшись от ремонта и потребовать возврат денежных средств?

Вопрос № 325884: Дефект обнаружен после приема доставки от курьера, имею ли я право на его замену?

Вопрос № 292910: В гарантийном талоне не прописан товар и номер договора

Вопрос № 261525: Что делать, если по гарантийному талону нет в сервисном центре запчастей?

Вопрос № 261189: Инвалид 3 группы с детства .Незаконный исполнительный лист .Высчитали деньги .

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=243527





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрий Анатольевич
50 ответов
872 благодарностей
2. Кирилл Олегович
40 ответов
122 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
9 ответов
1434 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1154 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

334936Карпенко Евг...15.09.25 в 20:47
334939иванова инна15.09.25 в 16:43
334933Иванова Мари...15.09.25 в 07:00
334935Надежда15.09.25 в 06:58
334930Сергей Котов14.09.25 в 13:30
334931Фиясь Н14.09.25 в 07:48
334932Фиясь Н14.09.25 в 07:48
334925Близнец Илья13.09.25 в 14:40
334927Лобик Татьян...13.09.25 в 13:49
334926Гуринович На...12.09.25 в 23:34












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы