как можно заставить сервис признать наличие дефекта?
мобильный телефон сдавался по гарантии трижды по одной и той же проблеме (не работал дисплей но телефон включался) в первый раз перепрошили ПО поработал неделю, второй раз сделали тоже самое но поработал он всего лишь день и в заключении указали что дефектов не обнаружено, в третий раз написал заявление на расторжение договора купли-продажи, но деньги так и не вернули так как опять в заключении написали что дефект не найден, в первом случае дефект был отмечен сотрудником принимавшим телефон , во второй раз телефон на момент сдачи заработал, и в третий раз при сдаче сотрудник отметил что дефект был- то есть телефон был в не рабочем состоянии. вопрос как мне можно заставить сервис признать наличие дефекта? и к кому обратиться за помощью, так как ни какого доверия к сервису и ихнему ремонту, гарантийный срок остался еще на две недели. Шпак Дмитрий :: Минск
|