Могу ли я вернуть деньги за планшет после ремонта, который не устранил неисправность?
Здравствуйте. Я приобрел планшетный компьютер в салоне "Евросеть". Сразу после его включения дома планшет начал работать некорректно. Постоянно выдавал ошибки различных приложений, не давал возможности устанавливать программы через Гугл Плей, не мог синхронизировать аккаунт. Я сдал планшет в ремонт в магазин, в котором его приобрел. Через 14 дней его мне вернули с формулировкой, что неисправности не выявлены и планшет работает абсолютно корректно. При запуске его дома выяснилось, что все ошибки сохранились без изменений. При повторном обращении с целью расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денег мне было сказано, что деньги вернуть они смогут только после проверки качества приобретенного планшета в течение месяца и только после проведения этой проверки деньги могут быть возвращены и то, только в том случае, если неисправность будет установлена. Необходимость проведения проверки аргументирована тем, что с моих слов планшет не может быть признан товаром ненадлежащего качества и установить это может только официальный сервисный центр. В связи с этим у меня к вам два вопроса:1) могу ли я незамедлительно потребовать уплаченную мной сумму за планшет ( в течение 7 дней возврат средств тоже устаивает)2) Чем или кем регламентирована необходимость проверки качества и в какие сроки она должна проводиться если должна.Заранее благодарен. Дианов Олег :: Витебск
|
69 пользователей на сайте 
Версия для печати
