|
|
| Вопрос № 213353 |
Опубликовано 30.07.2014 в 20:33
|
 |
| |
имею ли право требовать компенсацию за моральный ущерб, т.к. на протяжении всего времени не могу использовать диван по назначению
купили диван-кровать компании Лагуна, при сборке были выявлены дефекты (необходима замена крепежей ), написали рекламацию в магазин, обещали в срок14 дней исправить ,но срок прошел на звонки в гарантийном отделе никто не отвечает. Ольга :: Минск
|
Ключевые слова: моральный ущерб, гарантийный ремонт |
| Ответов: 2 |
можете ст. 18 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей", но размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потребителю физических и нравственных страданий. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Рашкевич Алексей www.jurconsult.by :: 30.07.2014 в 21:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Срок устранения недостатков 14 календарных дней. За нарушение данного срока, в качестве стимулирующей меры, законом предусмотрена штрафная санкция в виде неустойки в размере одного процента цены товара (диван-кровати в данном случае) за каждый допущенный день просрочки, т.е. начиная с 15ого дня от момента предъявления письменного требования. Направьте еще одно ЗАКАЗНОЕ письмо с напоминаением о незамедлительном устранении недостатков; а также выставить в нем требование о выплате законной неустойки, вплоть до момента окончательного устранения недостатков. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 30.07.2014 в 21:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 30.07.2014 в 21:17
|
|
| |
подскажите куда необходимо обратиться для написания иска по поводу компенсации, а также по разрешению вопроса гарантийного ремонта ольга :: минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
233 пользователя на сайте 
Версия для печати
