14 дней прошло,а ответа магазина на претензию нет

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Купили сыну обувь в интернет-магазине WILDBERRIES. Заказывала 43р. Дома рассмотрели брак и завтра же отвезли в магазин. При оформлении возврата увидели ,что в коробке оказывается 42 размер был. При покупке не обратили внимания. Заявление было написано 27 апреля. Сегодня уже 15 мая ,а ответа нет. Куда обращаться?

Богданович Светлана :: Минск

Ключевые слова: некачественная обувь

Похожие вопросы:

Вопрос № 257512: Можно ли вернуть некачественную обувь назад в магазин, если гарантия прошла?

Вопрос № 195147: Имеет ли право продавец не принять некачественную обувь при наличии чека, но без упаковки?

Вопрос № 192605: можно ли вернуть деньги за некачественную обувь в течение года

Вопрос № 167965: Могу ли я получить обратно деньги, либо обменять негодную обувь на другие сапоги?

Вопрос № 158762: Могу ли я вернуть деньги за некачественную обувь?