Как вернуть деньги за некачественный товар?

Здравствуйте. Я приобрела диван в июне 2013г., гарантийный срок по которому 18 месяцев, уже в ноябре 2013г., я обратилась к производителю с просьбой устранить скрип, однако по возвращению из ремонта он заскрипел заново уже в двух других местах. В настоящий момент (март 2014г.) он скрипит весь, кроме того, так называемое «особопрочное ортопедическое основание» промялось в некоторых местах – вобщем, очень жалею о данном приобретении. Я понимаю, что по-прежнему могу обратиться к производителю в рамках гарантийного обслуживания, однако, в связи с вышеизложенным понятно, что товар не качественный, а по пришествию срока гарантийного обслуживания, я вынуждена буду устранять дефекты самостоятельно!? Могу ли я вернуть диван, а взамен получить свои деньги. Заранее спасибо!

Лихачёва Юлия Викторовна :: Минск

Ключевые слова: некачественный товар

Похожие вопросы:

Вопрос № 329908: Куда обратиться потребителю: к продавцу или к производителю?

Вопрос № 326189: В какие сроки магазин должен вернуть денежные средства за некачественный товар?

Вопрос № 310196: Права потребителя при покупке некачественной детской смеси

Вопрос № 303991: Магазин продал некачественный товар, отказывается вернуть деньги

Вопрос № 302740: имеет ли право продавец отказать в замене некачественного товара