|
|
Вопрос № 196172 |
Опубликовано 12.12.2013 в 13:17
|
|
| |
Какой срок определен для ремонта по гарантии ?
Здравствуйте . Ситуация следующая: купил ноутбук ,через 10 месяцев обнаружилась неисправность , отнес в магазин , приняли , сказали отправят в сервисный центр .Прошло три недели обратился к ним , ответили ,что еще не привезли и сказали ,что бывает 2-3 месяца ремонтируют , хотя в талоне прописано 24 рабочих дня . В какой срок обязаны отремонтировать ноутбук по гарантии ? И что делать если срок не соблюдается ? Заранее благодарен. Бигель Виктор :: молодечно
|
Ключевые слова: ремонт., Гарантийные обязательства |
Ответов: 1 |
В соответствии с Законом О защите прав потребителей срок ремонта - 14 календарных дней. За нарушение сроков ремонта можете требовать уплаты неустойки в размере 1% от стоимости ноутбука за каждый день просрочки ремонта. Можете рассмотреть вопрос о расторжении договора купли-продажи и возврата денег за ноутбук. Можете на время ремонта потребовать во временное пользование аналогичного ноутбука. Определяйтесь. Требования продавцу предъявляйте в письменном виде. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 12.12.2013 в 14:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 12.10.2014 в 11:57
|
|
| |
Купил ноутбук, а он не заряжался. Занёс продавцу, он забрал ноутбук и сказал что отправят в сервис центр. Через 2 недели пришёл за ним, а мне сказали, что его ещё нет. Я растроился, но вечером они позвонили и сказали приехать за ноубуком, но срок был 15 дней, не считая выхрдных. Что я могу потребовать за такое дело? Бойко Михаил :: Брест
|
Ответов: 1 |
В соответствии с Законом О защите прав потребителей срок ремонта - 14 календарных дней. За нарушение сроков ремонта можете требовать уплаты неустойки в размере 1% от стоимости ноутбука за каждый день просрочки ремонта. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 12.10.2014 в 13:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|