В соответствии со ст. 20 Закона О защите прав потребителей вы имеете право предъвить продавцу требования о замене товара или о возврате уплаченных за товар денежных средств.Продавец не имеет права отменить гарантийный срок на товар, продаваемый со скидкой.Согласно п. 4-5 ст. 13 Закона О защите прав потребителей изготовитель обязан устанавливать на товар гарантийный срок в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством, продавец обязан установить на товар гарантийный срок, если изготовитель (поставщик) не выполнил предусмотренную законодательством обязанность по его установке или выполнил ее ненадлежащим образом. В соответствии с пунктом 6 Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004 г. N 384, продавец обязан соблюдать нормы законодательства о защите прав потребителей. Предъявляйте требования о замене товара или возврате денег продавцу в письменном виде, можете изложить свои требования в книге замечаний и предложений. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 30.10.2013 в 13:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить