Я тоже первый раз слышу о тестировании телевизора. В случае ненадлежащей работы телевизора вы имеете право в течение гарантийного срока обратиться к продавцу с требованием замены телевизора. В случае спора о качестве товара, о причинах возникновения неисправностей, дефектов, продавец обязан произвести независимую экпертизу телевизора за свой счет. В случае, если дефект не является гарантийным случаем, т.е. неисправности произошли не по вине продавца (изготовителя), вы обязаны будете возместить продавцу затраты на проведение экпертизы и отремонтировать телевизор самостоятельно. Если независимая эспертиза подтвердит возникновение дефектов до приобретения вами телевизора, то продавец обязан будет выполнить ваши требования о замене телевизора. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 29.10.2013 в 11:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Доставку к месту экпертизы может производить как покупатель, так и продавец. В последующем продавец должен будет возместить покупателю затраты на транспортировку товара к месту проведения экпертизы при подтверждении появления дефектов до передачи товара продавцу. Экспертиза должна быть произведена в течение 14 календарных дней.Потребитель вправе предъявить продавцу требование о предоставлении потребителю на период рассмотрения вопроса замены товара безвозмездно во временное пользование аналогичного товара. Продавец обязан удовлетворить требование потребителя в трехдневный срок со дня его предъявления, а также обеспечить доставку потребителю такого товара за свой счет. Требования предъявляйте в письменном виде. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 29.10.2013 в 12:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить