Как поступить дальше?
В июне месяце 2013 приобрела планшет в "связном".Через месяц перестал включаться.отдала в магазин по гарантии.В сервисном центре сделали ремонт разъем питания и дали акт.Через два месяца перестал заряжаться планшет,отнесла в магазин и его забрали в сервисный центр.Опять сделали ремонт и дали акт ,что произведен ремонт тракта зарядки.Но через неделю планшет перестал опять заряжаться,отнесла обратно и потребовала в заявлении обмен товара.В магазине сказали, что надо подтверждение неисправности сервисного центра( в заявлении было указано ,что планшет не заряжается и я требую обмен товара)Когда я пришла в магазин через 14 дней по поводу планшета,то мне вручили мой планшет,который так и не заряжался и уведомление из "связного"(что продали товар надлежащего качества.В случае не согласия с данной позицией,я могу обратиться в сервисный центр производителя с ходатайством о выдаче акта о неремонтопригодности товара,на основании акта мое требование будет подлежать удовлетворению.)Я просто не поняла ,что они имели в виду в этом уведомлении.Как мне объяснил продавец ,я должна приехать в СЦ сделать независимую экспертизу. Я не знаю куда мне дальше идти и что делать ?Что такое ходатайство о выдаче акта?.Все акты ,копия заявления и уведомление на руках, а планшет так разряженный и лежит. Алеся Потемкина :: Борисов
|
127 пользователей на сайте 
Версия для печати
