согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителя " Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать 14 дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара". Согласно ст. 26 Закона, если продавец не производит ремонт в 14-тидневный срок, то потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, т.е. возврат денег или замены на другой товар. Кроме того, да, вы имеете право на неустойку и на выдачу на время ремонта аналогичного товара, но о таком товаре вы должны сами попросить продавца, если он вам нужен, а продавец обязан вам его предоставить. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Лешневская Оксана :: 19.01.2016 в 20:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
176 пользователей на сайте 
Версия для печати
