|
|
| Вопрос № 189291 |
Опубликовано 29.09.2013 в 00:23
|
 |
| |
Как взыскать моральный и материальный ущерб?
Здравствуйте. Я обратилась в ателье, заказав костюм для свадьбы. Свадьба должна была состояться 24 августа, а срок исполнения заказа был согласован 19 августа. 12 августа мне позвонили из ателье и сказали, что в ходе пошива была испорчена деталь костюма и, поскольку материал был мой личный, а в ателье аналогичного материала нет, завершить работу в срок они не могут. Мне было предложено пошить костюм из другого материала при условии оплаты его стоимости. Я не была уверена в том, что костюм будет готов к сроку, поэтому приобрела другой костюм в торговом центре. Потребовала от ателье оплатить стоимость приобретенного костюма, компенсировать стоимость материала, уплатить пеню за несвоевременное выполнение заказа, а также возместить причиненный моральный ущерб в двукратном размере. Адвокат ответчика мне сказал, что по моему исковому требованию суд может взыскать с ателье только стоимость приобретенного костюма и такую же сумму в качестве морального вреда.Скажите пожалуйста, прав ли адвокат? И какие права я имею как заказчик в случае неисполнения заказа в срок, а также утраты предоставленного материала?Спасибо!!! Наталия :: Минск
|
Ключевые слова: обязанности исполнителя., права потребителя |
| Ответов: 1 |
Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы.Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги) и (или) расторжением договора о выполнении работы (оказании услуги) и возвратом уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы, и уплаты неустойки, если отступления от условий договора, ухудшившие результат работы (услугу), или иные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) в установленный договором срок не были устранены либо являются существенными.исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена, - в размере одного процента общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки. Компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем, исполнителем, ремонтной организацией) прав потребителя, предусмотренных законодательством, осуществляется причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потребителю физических и нравственных страданий, а также от степени вины причинителя вреда в случае, когда его вина является основанием для возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.В вашем случае суд может взыскать с ателье стоимость приобретенного костюма, пеню, моральный вред. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 29.09.2013 в 00:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
243 пользователя на сайте 
Версия для печати
