Вопрос № 183147 Опубликовано 17.07.2013 в 11:59

имеют-ли право отказать мне в замене очков?

Делала очки на заказ. Через четыре месяца их стало невозможно носить, т.к. оправа вся позеленела и облезл(наушники). В оптике меня не предупреждали о том, что металл не качественный и может быстро окислиться. Предлагают купить мне новую оправу и вставить мои линзы, либо заменить на такую-же точно. Правы-ли они?

Малагина Ольга :: Волжский


Ключевые слова: очки, оправа

  Ответов: 1

В случае отсутствия информации об особых свойствах товара либо об особом уходе за ним, в соответствии с законом "О защите прав потребителей", потребитель, при приобретении товара ненадлежащего качества, имеет право предъявлять продавцу одно из следующих требований:- безвоздмездное устранение недостатков товара:- замена товара;- расторжение договора и возвращение уплаченной за товар суммы.Требования предъявляются в письменной форме. При получении отказа продавца, Вы имеете право обратиться в Общество защиты прав потребителей для оказания безвоздмездноц правовой помощи. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Общество защиты потребителей :: 19.07.2013 в 19:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 238567: Могу ли вернуть очки?

Вопрос № 217515: Правомерен ли отказ по замене очков ?

Вопрос № 207506: имею ли я право на возврат денежных средств уплаченных за очки?

Вопрос № 195444: Могу ли я вернуть очки в оптику?

Вопрос № 181903: должна ли я проводить экспертизу за сломанные очки?

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=183147




AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы