|
|
| Вопрос № 162614 |
Опубликовано 15.11.2012 в 09:25
|
 |
| |
Как заменить бракованый товар по гарантии
Здравствуйте! Помогите советом.Сдала по гарантии в ремонт эпилятор. Заключение сервисного центра : неремонтопригоден. Выдали об этом справку и сказали обращаться в магазин: вернуть деньги или заменить на такую же модель. Вопрос : если в магазине будет отсутствовать точно такая же модель , могу ли я требовать другую , но с аналогичными характеристиками? Какие у меня права в данной ситуации? Деньги забирать не хочу. Прохорова Ирина :: минск
|
Ключевые слова: гарантия, права потребителей |
| Ответов: 1 |
Продавец обязан заменить некачественный товар в течение 14 дней.При отсутствии у продавца необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец должен заменить такой товар в течение месяца. В случае отсутствия у продавца товара данной модели (марки, типа, артикула и др.) по не зависящим от него причинам в течение месяца продавец обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) с согласия потребителя. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 16.11.2012 в 12:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
230 пользователей на сайте 
Версия для печати
