Продавец затягивает сроки ремонта,мотивируя тем что сервисный центр в москве

Купил в интернет-супермаркете "Никс",являющемся представителем российской фирмы,медиаплеер wdtv live,через день пропал сигнал по hdmi соединению.Отнес к ним в офис,где его приняли на гарантию,о чем есть отметка в гарантийном листке,но человек в гарантийном отделе сказал что я принес не весь комплект,т.к по информации с сайта их магазина в комплекте должен был идти диск с драйверами,хотя никакого диска в комплекте у меня небыло.В гарантийом листке он тем не менее указал что принят не весь комплект.С тех пор прошло уже 35 дней,на мои звонки мне отвечают,что не располагают информацией,так как сервисный центр находится в москве.Что мне предпринять в данной ситуации,и не может ли отсутствие диска с драйверами быть использовано продавцом для отказа мне в возврате денег.

Володкевич Константин :: Минск

Ключевые слова: сроки, гарантийный ремонт

Похожие вопросы:

Вопрос № 329082: Имеет ли право продавец отказать в гарантийном ремонте?

Вопрос № 324344: Как верно оформить претензию продавцу? Товар давно снят с производства и сервисного обслуживания, могут ли его продавать?

Вопрос № 320473: Как возможно потребовать возмещения дополнительных затрат, понесенных от езды на неисправном автомобиле?

Вопрос № 318865: Имею ли я право требовать пеню за просроченный гарантийный ремонт в 14 дней

Вопрос № 300231: требования к техническому заключению справки о прохождении гарантийного ремонта