|
|
| Вопрос № 156135 |
Опубликовано 23.08.2012 в 14:41
|
 |
| |
Имеет ли право продавец отказать в возврате денег или обмене товара
Покупателю был реализован комплект динамиков автомобильных. Через две недели покупатель обратился с претензией что один из динамиков вышел из строя. В возврате денег было тказано т.к динамик находится в неисправном состоянии. Как вернуть денрьги или обменять товар? Серга Денис :: Слуцк
|
Ключевые слова: обмен товара, Возврат денег |
| Ответов: 1 |
пишите заявление в книгу замечаний и предложений продавцу с указанием одного из требований (вернуть или обменять некачественный товар). Вернуть деньги должны в 7-дневный срок, в случае проведения экспертизы - 14-дневный. Заменить товар - в течение 14 дней, 1 месяца,-если нет в наличии. За нарушение срока требуйте неустойку в размере 1% цены товара за каждый день просрочки. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 24.08.2012 в 17:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
261 пользователь на сайте 
Версия для печати
