магазин не отдает покупку
Добрый день. В мае этого года приобрела в магазине стиральную машину и попросила отложить доставку до июля. Продавец ответил, что такое возможно и выдал чек об оплате товара, а также бумагу за своей подписью и печатью магазина о том, что машинка находится на складе. Однако, когда я пришла в июле забирать покупку, директор магазина ответил, что ничего об этом не знает, что максимальный срок хранения купленного товара на складе 2 неделе и по бухгалтерии стир. машина на складе не числится, несмотря на то, что продавец (который к этому времени успел уволиться, но специально приехал выяснить ситуацию) при мне подтвердил факт покупки. Подскажите, пожалуйста, что делать? Евгения Михалевская :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
1) Можно потребовать передачи оплаченного (приобретенного) товара.2) Потребовать возврата уплаченной денежной суммы.Любое из требований предъявляется Вами, по своему усмотрению, и д.б. удовлетворены продавцом в семидневный срок. Фактически товар покупателю передан не был. Поэтому, в случае предъявления требований о передаче товара, д.б. передан товар и допустимо чтобы это была не именно эта машина, а такая же (такой же модели с идентичными характеристиками).Договор купли-продажи и обязанности продавца считаются исполненными с момента передачи оплаченного товара покупателю либо предоставления товара в распоряжение покупателя. Исходя из содержания вопроса, фактической передачи товара не было, в связи с чем поводов волноваться или ожидать негативных последствий НЕТ. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 30.08.2012 в 17:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| |
283 пользователя на сайте 
Версия для печати
