Сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте

Сдала по гарантии в ремонт пылесос.При приемке изделие осмотрели, сличили номер на изделии и в гарантийном талоне, убедились, что срок гарантии не истек.В результате выдали квитанцию, в которой указано "Вид ремонта - гарантийный"."Срок ремонта - 14 дней". "Не возражаю против дефектации без моего присутствия".Я расписалась.Через полдня перезвонили и сказали, что случай негарантийный."Скорее всего, вы использовали пылесос без воды в резервуаре." Поскольку к пылесосу имею доступ только я и уверена в том, что он никогда без воды не использовался, я требую бесплатно отремонтировать пылесос.Мой вопрос в следующем: строчка в квитации "Вид ремонта - гарантийный" сама по себе предполагает, что при приемке пылесоса дефектов и моей вины в поломке не обнаружено и сам сервисный центр это зафиксировал?И я,исходя из этого, могу требовать выполнения условий договора (а квитанция таковым и является).На платный ремолнт я не согласилась и вот уже 3 недели не звонят.Пылесос дорогой - по оценочной стоимости в квитанции - 5 500 000 руб.

Бобцова Татьяна :: Минск

Ключевые слова: гарантийный ремонт

Похожие вопросы:

Вопрос № 329082: Имеет ли право продавец отказать в гарантийном ремонте?

Вопрос № 324344: Как верно оформить претензию продавцу? Товар давно снят с производства и сервисного обслуживания, могут ли его продавать?

Вопрос № 320473: Как возможно потребовать возмещения дополнительных затрат, понесенных от езды на неисправном автомобиле?

Вопрос № 318865: Имею ли я право требовать пеню за просроченный гарантийный ремонт в 14 дней

Вопрос № 301725: Имеет ли право ИП отказать в возмещении расходов на ремонт оборудования?