Кто прав в данной ситуации?имею ли я право на компенсацию?чем регулируется данный спор?

Здравствуйте,прошу у вас совета.пару дней назад купила в магазине сапоги(весенние)..Одела 3 раза.На третий день носки на работе обнаружила .что подошва почти отклеилась.По дороге с работы магазин был гораздо ближе чем дом(я боялась,что вообще босая поеду).Пришла в магазин,предъявила гарантию,а мне говорят:"Девушка,прием ношенной обуви осуществляется 2 раза в неделю товароведом"Я им объясняю.,что домой могу поехать босая.А они мне говорят,что у них есть локальный НПА(правила)что они должны принимать только сухую обувь,и прием осуществляется по определнным дням 2 раза в неделю.вообщем ,чтобы поменять сапоги мне надо ждать5 дней.Я так понимаю,что их локальные НПА не должны противоречить закону,а в законе сказано,что продавец обязан поменять.(сколько раз в неделю не конкретизируется),к тому же ничего не сказано,что обувь должна быть сухой.Так кто здесь прав?имею ли я право на моральную компенсацию?ведь по дороге домой я очень промочила ноги и из=за этого приболела.

Трусевич Анжела :: Минск

Ключевые слова: ненадлежащее качество, сроки

Похожие вопросы:

Вопрос № 315887: Возврат игрушки в магазин

Вопрос № 294694: Можно ли вернуть поношенное пальто ненадлежащего качества?

Вопрос № 289974: Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества

Вопрос № 282919: возможен обмен товара, либо возврат средств

Вопрос № 265378: Могу ли я вернуть деньги за мобильный телефон?