|
|
| Вопрос № 141574 |
Опубликовано 22.02.2012 в 12:27
|
 |
| |
Имеет ли право авторизованный сервисный центр отказать в гарантийном ремонте?
Осенью 2009 года была приобретена стиральная машина Candy. Есть гарантийный талон, заполненный фирмой продавцом, по нему срок гарантии 3 года. Сейчас машина сломалась. Фирма продавец распалась. В авторизованном сервисном центре сказали, что европейская гарантия 1 год, только эта фирма предоставляла 3 года гарантии. Насколько правомерен отказ в бесплатном гарантийном ремонте. Лукьянов Андрей :: Минск
|
Ключевые слова: гарантия, гарантийный срок, сервичный центр, сервис, гарантийный талон |
| Ответов: 1 |
Вам очень не повезло, что продавца уже не существует. СЦ может отказать, и ему ничего за это не будет. Действительно гарантийные талоны, для различных стран бывают разные. Вполне возможно, что продавец, сам того не подозревая заполнил Вам не тот гарантийный талон(очень часто в комплекте идут несколько гарантийных талонов). Насколько мне известно, компания Candy, согласно условиям гарантии, обеспечивает бесплатное гарантийное обслуживание на протяжении 12 месяцев, согласно закону РБ о ЗПП не менее 24 месяцев. Обратитесь к импортеру, либо производителю.тел.должен быть указан в гарантийном талоне. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Александр Воропаев :: 23.02.2012 в 02:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
130 пользователей на сайте 
Версия для печати
