|
|
| Вопрос № 139865 |
Опубликовано 07.02.2012 в 14:12
|
 |
| |
Могу ли я предъявить претензии продавцу?
В конце ноября 2011 г. на рынке в Ждановичах купил кожаную куртку отделанную с внутренней стороны натуральным мехом. По истечении 2 месяцев после приобретения, началось сильное осыпание меха (пока наденешь куртку, весь пол усыпан шерстью, вся одежда: свитера, кофты и т.д. также в шерсти). Кассовый чек не выдавался, но есть свидетели.Могу ли я предъявить претензии продавцу? Какие могу выдвинуть требования? Заранее спасибо. Петров Руслан :: Минск
|
Ключевые слова: права потребителя |
| Ответов: 2 |
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать замены товара на аналогичный, безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения покупной цены или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. Для подтверждения факта покупки могут использоваться свидетельские показания, элементы упаковки, на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца и т.п. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 07.02.2012 в 16:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать замены товара на аналогичный, безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения покупной цены или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. Для подтверждения факта покупки могут использоваться свидетельские показания, элементы упаковки, на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца и т.п. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 07.02.2012 в 16:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
149 пользователей на сайте 
Версия для печати
