|
|
| Вопрос № 137778 |
Опубликовано 18.01.2012 в 11:01
|
 |
| |
Имею ли я право возвратить полностью уплаченную сумму за телефон с четом процентов по кредиту, комиссии и договора страхования.
Добрый день. Такой вопрос: купила телефон (2 месяца назад) в салоне связи в кредит на 6 месяцев. Кредит выплатила досрочно. По истечении 2 месяцев выявилась неисправность. Могу ли я сдать телефон по гарантии в сервис-центр и сказать, что бы они его продиагностировали, но не делали, а только дали заключение о неисправности, чтобы с этим заключением пойти в магазин и потребовать возврата денег за телефон? И подскажите проценты за кредит и проценты по комиссии магазин тоже должен будет вернуть? А также заключался договор страхования (если телефон украдут) на год - деньги за страховой договор вернут? Петкун Анна :: Минск
|
Ключевые слова: неисправность, телефон, возврат денег, гарантия |
| Ответов: 2 |
В данном случае, должны вернуть вам стоимость телефона (если она увеличилась на момент заявления требования, то новую стоимость), проценты за пользованием кредитом, комиссию банка, а также если страхование было связано с получением кредита на покупку телефона - то и эти убытки :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 18.01.2012 в 17:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Вам даже не обязательно самим нести телефон в сервисный центр, достаточно принести неисправный телефон в салон, где вы его покупали и написать заявление, о расторжении договора купли-продажи по причине продажи вам недоброкачественного товара, а проводить экспертизу телефона это уже забота салона связи,причем срок экспертизы не может превышать 14 дней.(при передаче аппарата продавцу составляйте акт и внимательно описывайте внешний вид и состояние телефона, т.к. очень часто недобросовестные продавцы умышленно делают какое-нибудь механическое повреждение, чтобы снять с себя всю ответственность по гарантийному ремонту) Магазин вам должен вернуть полную стоимость телефона со всеми процентами, либо сумму которую вы на сегодняшний день выплатили по кредиту. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Горнаков Сергей :: 21.01.2012 в 00:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
185 пользователей на сайте 
Версия для печати
