Могу ли просить заменить устройство?

В июле 2015 года купила смартфон в Велком. Со временем стал "глючить". Сдала в марте по гарантии, обновили ПО. После этого одна неисправность осталась - после снятия блокировки с экрана сами открываются различные приложения. Через неделю сдала еще раз в СЦ, но в акте написали, что неисправность не выявлена и обновили ПО. И снова пол дня поработал телефон и опять начали запускаться приложения, когда снимаешь блокировку. Могу ли я просить в Велком заменить устройство или вернуть деньги?

Седач Татьяна :: Гродно

Ключевые слова: на гарантии., Мобильный телефон, неисправность

Похожие вопросы:

Вопрос № 294139: Могу ли я вернуть деньги на телефон?

Вопрос № 268257: Могу ли я расторгнуть договор купли продажи

Вопрос № 220029: Имеет ли право продавец отказать в замене мобильного телефона или возврате денег?

Вопрос № 143180: Могу ли я вернуть бракованный мобильный телефон в салон.

Вопрос № 138572: должны ли дать гарантию на ПО мобильного телефона после ремонта, если он находиться на сервисном обслуживании