|
|
| Вопрос № 290584
|
Опубликовано 07.12.2018 в 09:07
|
 |
| |
возврат товара без чека
Купил в магазине банку краски. В итоге она мне не понадобилась. Как можно вернуть её в магазин, если нету чека? Банка новая, не открывалась. Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 1 |
Пост. Совмина от 14.01.2009 №26 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату. "Товары бытовой химии, в том числе лако-красочные материалы", за исключением товаров в герметичной упаковке.1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.Подробнее: http://kodeksy-by.com/zakon_rb_o_zaschite_prav_potrebitelej/28.htmЕсли нет доказательств приобретения то ... Подробнее
Жихарев Ярослав :: 07.12.2018 в 10:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 13.12.2018 в 14:11
|
|
| |
А как же закон о защите прав потребителя ст. 20 п. 8 "Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований" Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 1 |
А НИ-как же закон о защите прав потребителя ст. 20 п. 8 "Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований"-. у вас товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. а вы ссылаетесь на нормы, относящиеся к товарам НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. нормы при обмене товара надлежащего качества приведены в статье 28. 1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара,... возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар..., произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. 2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и ИМЕЮТСЯ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРИОБРЕТЕНИЯ ЕГО У ДАННОГО ПРОДАВЦА. доказательства - чек. Сергей Иванович :: 13.12.2018 в 14:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 22.12.2018 в 01:36
|
|
| |
Доказательства- это разве только чек? А если со мной был человек, который может подтвердить, что я покупал. Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 3 |
было же русским по-белому доложено, что статья 20 регулирует возврат товаров ненадлежащего качества, когда могут быть рассмотрены показания свидетелей, подтверждающие приобретение товара у данного продавца, при отсутствии подтверждающих документов. в Законе, кроме любимой статьи 20, есть еще и другие, полезные. кроме того, пока ломалась голова на предмет, как же потроллить бесплатную юридическую консультацию, осмелившуюся опровергнуть "глубокие" познания самолюбивого потребителя, вместо молчаливого признания собственной неправоты, истекли и заветные 14 дней, в течение которых и можно было обменять непродовольственный товар надлежащего качества при наличии доказательств его приобретения у данного продавца. поэтому, любой последующий спам-троллинг, именно как спам-троллинг и будет расцениваться. правда, уже безответно. Сергей Иванович :: 22.12.2018 в 11:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
человек!))) откройте закон о защите прав потребителей и читайте, читайте, читайте... начиная с первой буквы! надо сначала научиться читать, а только потом начинать писать! "документ, подтверждающий факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), – кассовый чек, иной платежный документ в соответствии с законодательством, квитанция к приходному кассовому ордеру, товарный чек, документ (карт-чек, чек и др.), подтверждающий совершение платежа посредством банковских платежных карточек, электронных денег, систем дистанционного банковского обслуживания, автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства, проездной документ (билет), иной документ, подтверждающий оплату товара (выполнения работы, оказания услуги) в соответствии с законодательством, надлежащим образом оформленный технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, иной документ, содержащий сведения о наименовании продавца (исполнителя), наименова... Подробнее
Сергей Иванович :: 03.01.2019 в 17:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Мне кажется, что не стоит подменять понятия документа, подтверждающего факт приобретения товара, и доказательства приобретения товара. я полагаю, что в данном случае при отсутствии чека для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться:- технический паспорт;- инструкция по эксплуатации;- руководство пользователя;- иной выданный продавцом документ, содержащий сведения о товаре и продавце;- свидетельские показания;- элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца;- иные документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца. Чигринец Надежда :: 03.01.2019 в 18:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 03.01.2019 в 17:47
|
|
| |
В 28 статье написано "при наличии доказательств", но ничего не написано, что доказательства- это ЧЕК. Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 1 |
там и не написано, что доказательство это человек с которым ты покупал. Чек это в первую очередь документ специально выполненный и имеющий юридическую силу. Также это материальный объект и носитель информации, подделать его трудно. Также смотри ст.1 абзац 3 закона о ЗПП. (документ подтверждающий факт приобретения товара) Жихарев Ярослав :: 04.01.2019 в 10:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.01.2019 в 00:00
|
|
| |
Я не знаю насколько надо быть некомпетентным "юмористом", чтобы подменять понятие "доказательства приобретения товара" на "документ, подтверждающий факт приобретения товара". А в третьем абзаце, на который меня направил последний "юрист", пишется про "документ..." Это вообще другое(ваша консультация мне вообще не помогла)!!! В 28 статье, на которую ссылаются тут "умные юристы" черным по белому написано "доказательства", а не "документ"!!! Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 1 |
как юморист отвечу, за правым шкафом, у левой стенки, на антрисоли, на верхней полке, за углом, под крышкой унитаза, ты найдешь ответ. Если ты такой умный, что со всеми споришь, но при этом не понимаешь элементарных понятий, то залезь на столб и оттуда покричи. Докажи всему миру, силу своего интилликта!! Жихарев Ярослав :: 06.01.2019 в 01:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.01.2019 в 04:44
|
|
| |
Юморист Ярослав, большая просьба если вы не понимаете элементарных понятий (не видите разницы между "доказательства" и "документы"), не отвечать на мои вопросы. Пусть это сделают компетентные юристы, тем более, что я написал "ваша конструкция мне вообще не помогла". И с каких пор свидетельские показания у нас перестали быть доказательством? Доказательством приобретения товара может быть запись с камеры видеонаблюдения, которые сейчас установлены в каждом ларьке, а темболее в крупном строительном магазине, в котором есть дисконтные карточки, на которых плюсуются суммы всех покупок (можно посмотреть дату и время покупки). Это же все доказательства, но при этом не являются документом. Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 1 |
-большая просьба если вы не понимаете элементарных понятий (видите разницу между- "факт приобретения" и "доказательства приобретения", следует работать и работать над пониманием. обращаюсь к администратору ресурса http://pravoby.com с просьбой заблокировать доступ к сайту данному пользователю который, получив ответ на вопрос, его не удовлетворивший, вступил в недопустимую полемику с консультантами, публикуя в их адрес "оскорбительные и противоречащие нормам закона и морали заявления". что является нарушением Регламента консультации http://pravoby.com/reglament.php. Сергей Иванович :: 06.01.2019 в 11:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.01.2019 в 12:34
|
|
| |
Разница между "доказательства приобретения товара" и "документы, подтверждающие факт приобретения товара" есть. Сергей Иванович, укажите пожалуйста, где были "оскорбительные заявления"?Я бы в свою очередь попросил бы заблокировать доступ к сайту некомпетентным юристам, которые пишут свои ответы не по теме вопроса, который им задают, а также тем, кто пишет клевету в мой адрес. Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 1 |
ваше мнение мне понятно. и оно давно мне не интересно как несостоятельное. "Доказательства - любые сведения о фактах, входящих в предмет доказывания, полученные в результате использования в установленном настоящим Кодексом и иными законами порядке средств доказывания.Ст. 178 Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь". называть юристов сайта, оказывающих бесплатную правовую помощь практически круглосуточно - "юмористами" - заявление, противоречащее нормам закона и морали не менее чем. пока ограничусь данным текстом, надеясь-таки на обращение внимания Администрации к очередному вызывающему нарушению Регламента ее же сайта! Сергей Иванович :: 06.01.2019 в 13:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.01.2019 в 14:13
|
|
| |
Так я так и не получил ответ, кого я конкретно оскорбил. И вообще я просил ответ только по сути моего вопроса, а вы засоряете сайт не по теме. Вопрос: запись видеонаблюдения в магазине, где четко видно какой именно товар я покупал, является доказательством приобретения товара?P.s. жду ответа только у компетентных юристов и только по теме вопроса. Пожалуйста. Дарук Тимофей :: Иваново
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.01.2019 в 15:33
|
|
| |
Зачем задавать встречные глупые вопросы? Смысл этого сайта в том чтобы знать свои права, смысл моего вопроса тот же. Если вдруг я или другой посетитель этого сайта столкнется в будущем с такой ситуацией, то нужно знать свои права (для этого же и написаны права потребителей). Неужели такой сложный вопрос? Проще было бы сразу ответить:"да. Запись видеонаблюдения является доказательством приобретения товара. А если есть доказательства, то можно сдать товар надлежащего качества продавцу без чека". Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 1 |
Создадите свою юридическую консультацию и так будете отвечать, а консультанты данного сайта оставляют за собой право отвечать на вопросы так, как они считают нужным. И оказывать юридическую помощь тому, кто в ней действительно нуждается. Если, когда-то и т.д., то значит есть лишнее время, когда можно самостоятельно изучить правовые акты. Юрист :: 06.01.2019 в 16:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.01.2019 в 17:46
|
|
| |
Опять ответ не по теме вопроса!!! Неужели так сложно если чего-то не знаете, то просто не писать сюда, не забирать сайт своим "мусором". А я так и не получил ответ на вопрос, который уже задал несколько раз. Дарук Тимофей :: Иваново
|
| |
| Вопрос № 291532
|
Опубликовано 06.01.2019 в 17:01
|
|
| |
Как воспользоваться льготой на электроэнергию в СТ
Как воспользоваться льготами на эл.энергию в садовом товариществе неработающему пенсионеру, если члены СТ не являются абонентами МЕЖРАЙГАЗА и производят расчёт за эл.энергию у бухгалтера СТ по тарифу, включающему общие расходы товарищества на уличное освещение, водоснабжение участков и потери и т.д.? СТ рассчитывается с Брестэнерго как юридическое лицо. Я обращалась в Брестэнерго по этому вопросу.Мне ответили, что эти вопросы нужно решать с председателем СТ. Она отказалась решать этот вопрос. Возможно ли стать в данном случае абонентом Брестэнерго и расчитываться по показаниям своего счётчика по льготному тарифу , а за общее потребление с СТпо его тарифу.Как это все должно быть организовано.Есть ли какой-то опыт в этом вопросе в СТ в республике? Божедомова Татьяна :: Брест
|
| Ответов: 1 |
обратитесь к председателю СТ с письменным заявлением о начислении платы за услуги электроснабжения и газоснабжения (снабжения сжиженным углеводородным газом от индивидуальной баллонной установки) вам как плательщику жилищно-коммунальных услуг, являющемуся неработающим пенсионером, достигшему общеустановленного пенсионного возраста, по субсидируемому тарифу для населения в отношении помещения для временного проживания - по адресу регистрации по месту пребывания в садовом домике. его письменный отказ вы будете вправе обжаловать в судебном порядке. Сергей Иванович :: 06.01.2019 в 19:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 291531
|
Опубликовано 06.01.2019 в 16:50
|
|
| |
Индексация суммы возмещения расходов за образование
в 2011 году окончил ВМедФ в УО "БГМУ",это считается военным образованием в гражданском вузе.В 2015 году был уволен из рядов ВС РБ,не дослужив по первому конракту 1.5 года.В 2016 было решение суда о возмещении суммы расходов в пользу МО РБ. Ежемесячно вношу оплату по исполнительному листу ,но совсем недавно была повестка из суда что воинская часть подала иск на индексацию суммы вынесенной судом.Правомерно ли их требование и по каким частям ГПК кодекса может быть пересчитана сумма долга?Каким образом будет возможно оспорить будующее решение суда? Аксёнов Александр :: Минск
|
| |
| Вопрос № 291527
|
Опубликовано 06.01.2019 в 13:32
|
|
| |
Имеет ли право внебрачный ребенок на наследство?
Какие права на наследования имущества имеет бывший муж , который на момент проватизации был прописан и жил в квартире,кредит на проватизацию на мое имя. Какие права на наследование имеет его внебрачнвй ребенок. Я являюсь нанимателем квартиры и плачу сама за проватизацию.У нас один совместный ребенок.Нужно-ли бывшему мужу согласие жильцов для прописки своего ребенка? Чуешова Ольга :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Бывший муж не является Вашим наследником. Его ребенок наследует за ним. Своего несовершеннолетнего ребенка он может прописать без согласия, если он проживает в данной квартире. Юрист :: 06.01.2019 в 14:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 291524
|
Опубликовано 06.01.2019 в 10:45
|
|
| |
работа в РФ
Здравствуйте! Мне предложили работу в Москве с олнвм трудоустройством в РФ. Подскажите, пожалуйста, 1) последует ли в дальнейшем помещение моих данных в базу незанятых в экономике РБ? 2) каков порядок действий по урегулированию данного вопроса? 3) какова в настоящее время практика у работающих за пределами РБ?Спасибо. Банцевич Александр :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Граждан, которые будут работать за границей, комиссии исполкомов и администраций районов будут исключать из списков трудоспособных граждан, не занятых в экономике Беларуси. Основание: п. 4, 21 Положения, утв. Постановлением Совмином РБ от 31.03.2018 № 239. То есть такие граждане не будут оплачивать субсидируемые услуги в полном размере. Если вдруг возникнет такая проблема, то Вам или членам Вашей семьи необходимо будет обратиться в комиссию исполкома и подать соответствующее заявление. Проблема будет решена в Вашу пользу, поскольку комиссия индивидуально решает вопрос о полном или частичном освобождении граждан, не занятых в экономике. Ладыга Иван Антонович :: 06.01.2019 в 13:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
112 пользователей на сайте 
