|
|
| Вопрос № 291135
|
Опубликовано 24.12.2018 в 21:18
|
 |
| |
Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?
Здравствуйте,купил телефон(китайскую копию)в интернетне магазине,а он не соответствует характеристикам на сайтене этого магазина,и работает не корректно.На мою жалобу,на следующий день, ответили,что все с телефоном все хорошо,а я ничего не понимаю.При покупке чек не дали.Подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть деньги,и как? Павел Козлов :: Могилев
|
| |
| Вопрос № 291053
|
Опубликовано 21.12.2018 в 22:08
|
|
| |
Как проверить действительность выданных сертификатов
Здравствуйте. Я прошёл "курсы обучения массажу" организованные Частным торговым унитарным предприятием. Является ли выданный мне сертификат ( по их словам гос.образца) с печатью ЧТУП действительным документом ( могу ли я по нему устроиться на работу в других организациях) или это просто напечатанная ими бумага ничего не значащая?Имеет ли право ЧТУП выдавать такие Сертификаты?Какие вопросы нужно задать директору ЧТУПа, какие попросить показать документы, чтобы проверить легальность их курсов и выдаваемых сертификатов?Кстати договор на обучение они не заключали со мной. Был составлен только договор на " консультации по вопросам продаж в сфере услуг массажа" ( к сожалению это я увидел после подписания). Вот у меня и сомнения насчёт действительности выдаваемых ими Сертификатов об окончании курсов массажа. Дмитрий :: Минск
|
| Ответов: 2 |
не является. Такой диплом может выдать только образовательное мед. учереждение (Мед колледж). Так как такого рода сертификат является документом об образовании и выдается только учреждением образования. А то что написано в договоре не дает вам право делать массаж "консультации по вопросам продаж в сфере услуг массажа". Все что может дать данный сертификат, это плюсик при приеме на работу в салон, где продают услуги массажа, а самому массаж делать нельзя. Жихарев Ярослав :: 15.01.2019 в 14:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
не является. Такой диплом может выдать только образовательное мед. учереждение (Мед колледж). Так как такого рода сертификат является документом об образовании и выдается только учреждением образования. А то что написано в договоре не дает вам право делать массаж "консультации по вопросам продаж в сфере услуг массажа". Все что может дать данный сертификат, это плюсик при приеме на работу в салон, где продают услуги массажа, а самому массаж делать нельзя. Жихарев Ярослав :: 15.01.2019 в 14:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 291039
|
Опубликовано 21.12.2018 в 17:22
|
|
| |
поменять обувь
Добрый день! купила в магазине замшевые сапоги, не надевала, после обработки пропиткой от влаги на одном остались пятна и потемнел, а другой стал светлым. Можно поменять товар? спасибо Прицева Ирина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
в вашем случае, возможно их поменять только, если продавец (или в описании товара, инструкции по уходу и т.п.) указал, что сапоги можно обрабатывать средством, состав которого (марка) соответствует средству которым вы воспользовались. Т.е. бывают разные средства и не для каждой обуви они подходят. Также ваша пропитка могла оказаться некачественной, а не сапоги. Вы можете обратиться в магазин и попробовать вернуть сапоги, но это уже зависит от доброй воли магазина. Жихарев Ярослав :: 21.12.2018 в 17:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 291027
|
Опубликовано 21.12.2018 в 13:35
|
|
| |
Неудовлетворительное качество покраски авто
Отдал почти новый автомобиль офиц. дилеру, на покраску двери. Цвет заметно отличается. Приехал, сказал что забирать не буду. Мне ответили, что цвет будет отличаться в любом случае. Сделал запись в книге предложений о том что недоволен качеством ремонта.Как действовать? Каких либо актов, о неприеме авто - не подписывал. Сказали, идите домой, будем рассматривать жалобу. Какие действия мне нужно предпринять, чтобы добиться перекраски двери в цвет авто? Достаточно ли записи в книге жалоб и ожидания ответа? Сергей Готовцев :: Минск
|
| Ответов: 4 |
Пока что достаточно. Дальше в зависимости от ответа надо решать, что дальше. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 21.12.2018 в 13:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Не теряй время. Сразу пишу претензию о некачественно оказанной услуге, (конечно если тебя письменно не уведомили в договоре, о возможности отличия цвета) Жихарев Ярослав :: 21.12.2018 в 14:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Запись же учинена. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 21.12.2018 в 14:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Жалоба в книге замечаний фигня, так как ее рассматривает само предприятие. А оно ответ уже дало, мол иди лесом, ниче не перекрасим. Надо написать письменную претензию и отослать по почте, указав в ней, свои требования со ссылками на закон о ЗПП. Это будет иметь больший эффект, а также будет дополнительная бумажка, с которой можно будет обратиться в отдел торговли и услуг, если предприятие даст отрицательный ответ. Ну а если покраска дорогая, то можно будет пойти и в суд. Жихарев Ярослав :: 21.12.2018 в 15:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 291000
|
Опубликовано 20.12.2018 в 16:52
|
|
| |
Новая неисправность после гарантийного ремонта
Здравствуйте.8 декабря сдала моб.тел. в гарантийный ремонт в связи с поломкой динамика. 18 декабря забрала его из ремонта, неисправность динамика была устранена. На следующий день, решив сделать фото на камеру телефона, обнаружила, что она не работает. До сдачи телефона в ремонт работала исправно. К сожалению, гарантия на телефон закончилась 10 декабря. Скажите пожалуйста, могу ли я требовать от сервисного центра бесплатный ремонт или это бесполезно. Маркина Елена Николаевна :: Жлобин
|
| Ответов: 1 |
Время нахождения телефона на гарантийном ремонте (был на ремонте 10 дней) не входит в срок гарантии, т.е. гарантия 365 дней +10 дней, когда телефон был на ремонте. Поэтому пересчитай дни может еще успеешь сдать по гарантии. Жихарев Ярослав :: 20.12.2018 в 17:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
128 пользователей на сайте 
