|
|
| Вопрос № 292689
|
Опубликовано 02.02.2019 в 23:47
|
 |
| |
Оплата за домофон без договора
Купил я квартиру в 2013 году. Домофона в квартире у меня не было, до меня тоже. В конце 2018 года, по просьбе инициативного соседа и через его, заключил договор с Белсплатом. Он мотивировал тем, что дверью в подъезде, я тоже пользуюсь, а платить никто не хочет. Через месяц примерно, пришла копия договора с печатью и я уже согласен был, сделать выплаты от 18 11 2018 г. с момента заключения договора. Но мне, еще пришло уведомление, с предложением оплатить техническое обслуживание домофона аж за 5 лет. Время, сколько я проживаю в своей квартире. Позвонил в Белсплат, мне говорят, что я должен им эту сумму, мол, дверью я пользовался. Это за техническое обслуживание двери. К слову сказать, дверь уже пол года как не работает. Да и без домофона запертая дверь в подъезде, проблемы одни, а провести одному, трубку в квартиру, дорогое удовольствие. Подъездом провести это все, не очень накладно было. Я как разумный человек понимаю, что оплата должна производиться, после заключения договора и за получения каких-то благ для себя. Как свет, тепло, газ и другое… Заключил, заплатил, получил… Кисель Олег :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Вы совершенно правильно рассуждаете. Белсплат не имеет права требовать у Вас деньги за "пользование входной дверью" за 5 лет, поскольку входная дверь в подъезд дома является общей собственностью жильцов дома, в том числе принадлежит и Вам, а не какой-то частной фирме Белсплату, которая не имеет никаких прав собственности на Ваш дом. Приобретая квартиру, Вы приобрели не только внутреннюю ее часть, но и части дома, которые относятся к общей совместной собственности жильцов дома: часть фундамента, стен, крыши, подвального помещения, маршевых лестниц, инженерных конструкций и т.д. К тому же домофон Вам по договору был установлен в 2018 г. Я полагаю, что произошла какая-то ошибка, что Белсплат стал требовать у Вас деньги. Вероятно, его специалисты ошиблись и посчитали, что домофон Вам был установлен 5 лет назад, а не в 2018 году. Вы обязаны уплачивать только те платежи по договору, которого заключили в 2018 году и не исполнять требование об уплате денег за пользование "дверью... Подробнее
Ладыга Иван Антонович :: 03.02.2019 в 10:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 292668
|
Опубликовано 02.02.2019 в 11:37
|
|
| |
могу ли я что то предпринять
23-112018 г в мегатопе купил зимние сапоги 1февраля обратил внимание на то что лева нога влажная посмотрел подошву она оказалась лопнула на изгибе гарантия на обувь 60 дней так указано в чеке анатолий боровой :: минск
|
| |
| Вопрос № 292486
|
Опубликовано 29.01.2019 в 14:42
|
|
| |
Возврат товара после некачественного гарантийного ремонта
Мною были приобретены двери в количестве 5 штук. После установки дверей специалистами фирмы продавшей двери во время приемки выполненных работ на одной из дверей обнаружены недостатки. Дверь забрали в ремонт, однако после произведенного ремонта недостатки не устранены (можно сказать, что проявились сильнее). Подписывать акт о приемке двери из ремонта я не стал и дверь опять повезли на производство. Вопрос в следующем: могу ли я при повторном некачественном ремонте требовать возврата денег за дверь, сопутствующие материалы (коробка, наличник) и из установку? Гришко Вадим :: Минск
|
| Ответов: 1 |
нет, так как недостатки просто-напросто не были устранены. Вы имеете право требовать неустойку за просрочку устранения недостатков. Жихарев Ярослав :: 29.01.2019 в 17:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 29.01.2019 в 21:08
|
|
| |
И как долго, а точнее сколько раз они будут устранять эти недостатки? И почему нельзя вернуть дверь, ведь недостатки вызваны ее некачественным производством (заводской брак) - некачественная стыковка элементов в результате чего трескается шпаклевка и эмалевое покрытие. Гришко Вадим :: Минск
|
| Ответов: 1 |
вы должны дождаться завершения работ. Затем по факту если недостатки не устранены, при приемке двери, отметить их в акте приемки, затем предъявить требования продавцу о замене или возврате двери. Жихарев Ярослав :: 30.01.2019 в 14:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 292467
|
Опубликовано 28.01.2019 в 22:47
|
|
| |
Право на ремонт телевизора после гарантийного срока.
Добрый день. В декабре 2017г был приобретен телевизор через интернет магазин. Телевизор был подарком к новому году родителям. Гарантия по производителю 1год, оформленое технокаско тоже 1год. в декабре 2018г на телевизоре стало проявляться пятно другого цвета по центру телевизора, родители сообщили мне и я обратился в магазин в котором его покупал, но получилось уже по истечении нескольких дней после окончания срока гарантии. Мы обговорили с менеджером дальнейшие варианты и было предложено забрать у нас телевизор для диагностики и в дальнейшем обращении к их поставщику или производителю, дабы они признали брак и заменили бесплатно матрицу. В случае отказа ремонт придется осуществлять в минске на платной основе, так он сказал. Телевизор был доставлен в минск, несколько дней диагностировали и поставили диагноз - замена матрицы. Насчет бесплатного ремонта поставщиком вопрос не решен. Скажите, на что я могу рассчитывать и какие права имею в данной ситуации?Спасибо! Евгений Черный :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Ввиду того, что гарантийный срок истек( но он был меньше 2х лет), то на вас в данном случае лежит бремя доказывания, что недостаток связан с причиной, возникшей до передачи вам телевизора(например, заводской брак), если докажите сможете реализовать одно из прав, предусмотренных законом о защите прав потребителей (ремонт, замена...) Адвокат Вадим Солтанович (029) 601 14 12 :: 28.01.2019 в 23:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 292454
|
Опубликовано 28.01.2019 в 17:48
|
|
| |
Права потребителей
Здравствуйте, такая ситуация. В магазине обратила внимание на куклы для дочери. Куклы находились в упаковке в количестве 18 шт. Удивил ценник на упаковку, я решила уточнить у продавца действительно ли упаковка стоить 35 р. В ответ услышала – да. Пришла на кассу ещё раз уточнила на счёт цены, товар провели по кассе, я оплатила карточкой и уехала домой. Через некоторое время звонит мне представитель милиции и сообщает, что вы приобрели упаковку кукол, которая стоит 630 рублей( то есть 35р. за куклу) по поступившей информации с магазина. (номер узнали по карточке) И предлагает мне оформить рассрочку на купленную мною упаковку кукол. Все куклы распакованы. Что мне делать!? Помогите пожалуйста. Людмила :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 28.01.2019 в 17:59
|
|
| |
Сейчас нету, возможно дети содрали. Людмила :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Почему вмешалась милиция, если оплата прошла с карточки? Доказать сейчас невозможно, упаковка испорчена. Попробуйте в соц сетях поискать тех, кто может, как и Вы покупали за 35 р. упаковку. Свидетелей, кто видел цену за упаковку, а не куклу. Юрист :: 28.01.2019 в 18:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
На мой взгляд, что цена на упаковке является публичной офертой. И если цена была указана на упаковке 35 рублей, то и платить Вы должны 35 рублей. (ч. 2 ст. 407 ГК: Публичной офертой признается содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется). Яна Дмитриевна :: 28.01.2019 в 18:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 28.01.2019 в 22:16
|
|
| |
Получается остаётся только вариант брать рассрочку на эти куклы? Людмила :: Минск
|
| Ответов: 3 |
Кассир видела, что вы покупаете 18 кукол? Если вы их не прятали, то с вашей стороны нарушений нет. Сколько вам было предложено оплатить, столько вы и оплатили. Чтобы спать спокойно и за ваши куклы не платила кассир, 17 кукол рекомендую возвратить. И вся проблема. Адвокат Сущенок (г.Речица,29-319-50-11) :: 28.01.2019 в 22:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Не соглашусь, что все так просто. Кассир конечно видела сколько берете, но она пробивает и дает Вам чек, даже если Вы оплатили карточкой. У Вас нет доказательств, что цена за упаковку была заявлена 35 руб. Пока есть Ваши слова, что Вам сказали, что цена за упаковку против слов продавца, что это цена за куклу.Ищите свидетелей, без этого маловероятно, что сможете отстоять свои права. Юрист :: 29.01.2019 в 09:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
ничего не бойтесь. Копии чеков, если что, есть у продавца. Кассовый аппарат все фиксирует, в магазине ведется учет и можно снять копию чека. Другой вопрос, что в чеке написано. Кол-во штук, или набор. Если указано набор, то можете смело отказываться от доп. оплаты. Если за одну куклу, то придется вернуть оставшихся 17, но при этом, они не имеют право требовать от вас оплаты всех кукол и не забирать их обратно, так как это их ошибка. Пусть подают в таком случае в суд, а вы обратитесь отдел торговли и услуг местного горисполкома или в общественное объединение по защите прав потребителей, напишите встречный иск + возмещение морального вреда. Также можете прямо сейчас позвонить или съездить за консультацией (со всеми имеющимися документами) в любое Общественное объединение по ЗПП (Консультации бесплатно, за них платить не нужно). Там более подробно опишите проблему (выспросят у вас нюансы) и получите более подробный ответ (скажут, что делать, но это если юрист толковый) Жихарев Ярослав :: 29.01.2019 в 13:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
334 пользователя на сайте 
