Здравствуете! А ценник на упаковке сохранился? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Яна Дмитриевна :: 28.01.2019 в 17:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Почему вмешалась милиция, если оплата прошла с карточки? Доказать сейчас невозможно, упаковка испорчена. Попробуйте в соц сетях поискать тех, кто может, как и Вы покупали за 35 р. упаковку. Свидетелей, кто видел цену за упаковку, а не куклу. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрист :: 28.01.2019 в 18:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

На мой взгляд, что цена на упаковке является публичной офертой. И если цена была указана на упаковке 35 рублей, то и платить Вы должны 35 рублей. (ч. 2 ст. 407 ГК: Публичной офертой признается содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Яна Дмитриевна :: 28.01.2019 в 18:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Кассир видела, что вы покупаете 18 кукол? Если вы их не прятали, то с вашей стороны нарушений нет. Сколько вам было предложено оплатить, столько вы и оплатили. Чтобы спать спокойно и за ваши куклы не платила кассир, 17 кукол рекомендую возвратить. И вся проблема. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Сущенок (г.Речица,29-319-50-11) :: 28.01.2019 в 22:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Не соглашусь, что все так просто. Кассир конечно видела сколько берете, но она пробивает и дает Вам чек, даже если Вы оплатили карточкой. У Вас нет доказательств, что цена за упаковку была заявлена 35 руб. Пока есть Ваши слова, что Вам сказали, что цена за упаковку против слов продавца, что это цена за куклу.Ищите свидетелей, без этого маловероятно, что сможете отстоять свои права. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрист :: 29.01.2019 в 09:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

ничего не бойтесь. Копии чеков, если что, есть у продавца. Кассовый аппарат все фиксирует, в магазине ведется учет и можно снять копию чека. Другой вопрос, что в чеке написано. Кол-во штук, или набор. Если указано набор, то можете смело отказываться от доп. оплаты. Если за одну куклу, то придется вернуть оставшихся 17, но при этом, они не имеют право требовать от вас оплаты всех кукол и не забирать их обратно, так как это их ошибка. Пусть подают в таком случае в суд, а вы обратитесь отдел торговли и услуг местного горисполкома или в общественное объединение по защите прав потребителей, напишите встречный иск + возмещение морального вреда. Также можете прямо сейчас позвонить или съездить за консультацией (со всеми имеющимися документами) в любое Общественное объединение по ЗПП (Консультации бесплатно, за них платить не нужно). Там более подробно опишите проблему (выспросят у вас нюансы) и получите более подробный ответ (скажут, что делать, но это если юрист толковый) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Жихарев Ярослав :: 29.01.2019 в 13:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить