Купила сапоги. Гарантия на них кончилась. Прошло две недели начал шататься каблук. Можно ли занести их обратно и требовать вернуть деньги?

Инна ::

Здравствуйте! Купили телевизор Витязь. Показывает плохо - картинка искажается. Вызвали мастера из гарантийной мастерской. Мастер сказал, что проблемы с трубкой (нарушение симметрии связанное с плоской трубкой) и скорее всего это заводской брак (заключение было в устной форме, никаких актов об осмотре и заявок не составлялось). Вернуть в магазин или обменять не можем, они отправляют по гарантии в мастерскую. Попросили, что бы в мастерской составили письменный акт о невозможности ремонта, чтобы нам обменяли телевизор в магазине, но они отказываюся, говорят что они такие акты пишут только после трех серьезных поломок и отправляют чуть ли не на завод изготовителя. Т.е. получается они чинить телевизор отказываются и составлять какой либо акт по этому деле не хотят. Абсурдная ситуация - ждать трех поломок либо ехать на завод. Помогите пожалуста, объясните кто в данной ситуации не прав и как нам следут поступать? Спасибо!

Лагутик Юрий :: Минск

Подскажите, пожалуйста! 28 августа 2006 года я записалась на 2-ух месячные курсы и заплатила первоначальный взнос (половина стоимости обучения). В заключенном между организацией, которая предоставляет обучение, и мной указано, что срок формирования группы может быть от 2-ух недель до 3-ех месяцев. По истечении месяца, я переписалась в этой же организации на другие курсы, стоимость уплаченного мной первоначального взноса. При этом мной было написано заявление об переводе на другой курс обучения, но организацией не был оформлен новый договор (на моем старом договоре был поставлен другой номер). Имею ли я право забрать свои деньги по истечению 3-ех месячного срока со дня первого подписания договора 28 августа 2006, в случае если обучение мне так и не будет предоставлено, или мне придется ждать истечение 3-ех месячного срока со дня написания заявления на другой курс (26 сентября 2006)? И имею ли я право на моральную компенсацию по истечению всех сроков комплектования групп на выбранный мной курс?

Екатерина :: Минск

10 июня 2006 года я заключил договор с ОДО «Недвижимость и право» на оказание риэлтерских услуг. Мне нужна была квартира в аренду с 30 июня. Мне предложили несколько вариантов, однако ни один из них меня не устроил. Стоимость услуг агентства - 100 тыс.руб. Было оговорено, что при непредоставлении мне квартиры деньги мне вернут. Но мне деньги не вернули, и мотивировали это тем, что варианты мне давались. Как мне вернуть деньги?

Anton ::

В каком правовом акте оговаривается сроки предоставляемой гарантии на услуги (ремонт телефонов)?

Тимофеев Александр :: Гродно