|
|
|
|
Добрый день. Я купил машину на рынке в Малиновке, растаможена она была ИП, а продавал ее как бы его представитель. Счет-справку мне сделала легальная организация, имеющая лицензию и т.д. Приехал ставить на учет, сказали, что продал один человек, а растамаживал другой и не захотели ставить на учет. Что мне делать? Евгений :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Счёт-справка подтверждает, что Вы купили автомобиль у организации, выдавшей Вам эту справку. Если автомобиль не угнан, не похищен и ввезён без таможенных нарушений, то для отказа в постановке его на учёт нет оснований. Действия инспектора ГАИ Вы можете обжаловать его начальнику. Дубровский Максим :: 27.03.2007 в 19:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Здравствуйте. Я заказала кухню на рынке Экспобел. Кухня изготовилась в течение 4 недель как мы и договаривались в бланке заказа. Установку кухни я делала сама, как оказалась при монтаже, она не соответствовала по рисунку и комплектующим бланка заказа. Я связалась с представителем фирмы, она сказала, чтобы я привезла фасады на рынок в воскресение, и они обменяют в течение 1 недели. Я привезла их в воскресение, но павильон был закрыт, я связалась с представителем, она сказала, что заболела и чтобы я приехала в следующее воскресение. Я приехала опять в назначенный срок, она составила бланк до заказа и забрала эти бракованные фасады и сказала, что это будет изготовлено в течении 1,5 недели, и они со мной свяжутся, прошло 2,5 недели, никто не позвонил, я позвонила представителю, она сказала, что все готово и приезжайте. Я приехала, начала осматривать, при транспортировке на фасаде образовались отколы, и то, что я просила переделать по бланку заказа, не было переделано. Представитель сказал, что это опять будет переделано через 1 неделю. За кухню я заплатила все деньги, что были оговорены в бланке заказа. Вопрос: могу ли я отказаться от этой кухни, и они возвратят все деньги, мало того, что я тратила деньги на бензин, возивши туда и обратно фасады, и могу ли я требовать моральный ущерб? Лагуновская Наталья :: Минск
|
| |
|
|
Купил диск с ПДД. Но на моем dvd-приводе он не заработал (вылетает ошибка). В папке с программой написано - "При возникновении проблем с запуском программы или чтением компакт-диска в течение семи дней Вам его бесплатно обменяют по месту приобретения". Продавец обменять диск отказался, заявив, что он рабочий (диск действительно рабочий, но он работает только на CD-ROM'ах, а у меня его нет). Также мне показали постановление Совета Министров N778, где написан перечень доброкачественных товаров, не подлежащих обмену (в т.ч. и компакт-диски и другие технические носители информации). Кто прав в этой ситуации? Dima ::
|
| Ответов: 1 |
Если на упаковке или на диске указано, что он читается ТОЛЬКО на CD-ROM, то диск является доброкачественным и возврату не подлежит. Если же такого указания не было (а по общим правилам DVD-дисководы читают и CD-диски), то продавец не прав и диск можно вернуть. Михайличенко Юлия :: 24.03.2007 в 19:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Здравствуйте! У моего друга такая беда. Когда он приобретал компьютер ему в Сервис-центре установили пиратскую версию Windows. После подключения к интернету и проверки на подлиность постояно вылезает сообщение о том, что данная версия является поддельной. В сервис-центре на это ни как не отреагировали, сказали - просто платите деньги и мы вам установим подлинную версию, а самое интересное - они не стали отрицать, что установили подделку. Помогите, пожалуйста, разобраться в этом вопросе. Хотелось бы знать что он может и как ему быть? Фишков Дима :: Петрозаводск
|
| Ответов: 1 |
Дима, ведь вы преобретали компьютер, а не windows и вам его предоставили бесплатно. Официальный windows XP стоит порядка 90 долларов и это многих отпугивает, так как наш менталитет не готов платить за програмные продукты, когда они кругом продаются в пиратском виде за смешные деньги. Из личного опыта вам скажу - не нагнетайте обстановку, эта надпись застала врасплох многих. Найдите последние выпуски дистрибутива Windows и установите ее, проблема пропадет. Или купите официал и будете спать спокойно, но не забудьте, что все програмы MS Office. и т.д. - платные. Если пойдете по этому пути - рассчитайте свои финансовые возможности. 7wetrow :: 24.03.2007 в 06:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Через интернет-магазин купили дочке мобильный телефон. Доставил курьер, дал гарантийный талон (чека, как водится, не дал). После ознакомления с устройством выяснилось, что он не имеет ни российской, ни белорусской сертификации и обозначен логотипом одного из зарубежных операторов (T-mobile), о чем продавец не сообщил. Боимся, что это "перепрошитый" телефон и что начнет сбоить, хотим вернуть продавцу. Как можно аргуметировать и как себя вести? Подскажите, пожалуйста! Евгений :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Здравствуйте. Я не юрист, но в прошлом занимался продажей моб. телефонов. В данном случае закон не на вашей стороне и сделать обмен телефона либо возврат денег – привилегия продавца. Позвоните продавцу и объясните ситуацию, возможно он пойдет вам на встречу. Ваши шансы в стремлении вернуть деньги увеличатся, если у продавца на сайте есть данные о гос. регистрации (т.е. скорей всего у него есть стационарная точка, куда вы можете приехать). Больше никаких прав у вас НЕТ. Но, если ваши переживания связаны с тем, что телефон не имеет сертификации спешу вас успокоить: все телефоны произведены странах Европы или Азии (за исключением отверточной сборки некоторых марок телефонов). После производства они поступают на наш рынок, где сертифицируются и ПЕРЕПРОШИВАЮТСЯ! Т-Мобайл – это европейский оператор, т.е. ваш телефон сделан специально под этого оператора сотовой связи. Куплен в Европе, привезен к нам и перепрошит. Никакой опасности в том, что он будет работать хуже сертифицированного – НЕТ. Е... Подробнее
Добродетель :: 19.03.2007 в 22:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Закон "О защите прав потребителей". Статья 26. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. 1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.2. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. 3. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Республики Беларусь. Постановлнием Совета Министров № 778 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, где указано, ч... Подробнее
Левшунов Глеб :: 19.03.2007 в 23:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
154 пользователя на сайте 
