Купил в "Пинскдреве" мягкий уголок из кожезаменителя. Через 8 месяцев он выцвел и облез. Гарантия - 18 месяцев. Вопрос: могу ли я вернуть его, или что я могу с ним сделать? Какая гарантия, что в случае обмена, не будет тоже самое? Заранее спасибо!

Дуки Андрей :: Лида

Подскажите, пожалуйста: отдала паспорт в турфирму, фирма переслала паспорт в свой филиал в Минске для оформления визы. Пересылка была экспресс-доставкой. Турагентство говорит, что виновата служба доставки, т.к. они сдали им пакет с документами, но в Минск он не пришел. Какие претензии можно предъявить к службе экспресс-доставки? Или можно предъявлять претензии только к турфирме? В паспорте были визы, восстановить которые будет весьма проблематично и займет много времени. В договоре с турфирмой ничего про паспорт нет. Спасибо!

Ксения :: Могилев

Насколько я поняла, паспорт в принципе можно пересылать и по почте и как груз по экспресс-доставке, так что нарушений в пересылке нет. Квитанция при этом подтвердит, что паспорт взяли к пересылке и турфирма снимет с себя ответственность, т.к. экспресс-доставка возместит только стоимость изготовления паспорта как максимум?

Ксения :: Могилев

В июне приобрели стиральную машину у ИП по безналичному расчету. В августе стали эксплуатировать. По истечении месяца машина перестала выполнять некоторые функции, в частности отжим. Вызвали мастера на дом, была заменена помпа (по его словам?). Машина постирала нормально одну стирку и все повторилось. Завезли в г.Витебск в ремонт. По прошествии недели забрали и опять машина постирала одну стрику нормально и опять ничего. Вызвали мастера, который сделал заключение, что в машине что-то с электроникой, нужно менять. А есть ли гарантия, что при замене электронной платы машины будет работать нормально. Можем ли мы просто обменять эту машину? Куда обращаться в случае отказа о замене? Что нужно предъявить ИП для подтверждения поломки и невозможности эксплуатации этой стиральной машины?

Коваленко Светлана :: Лиозно Витебская область

Здравствуйте! Нужна помощь. Был выполнен ряд строительных работ "строителем по объявлению". Деньги ему были выплачены за материал и за работу, кассового чека, соответственно, пробито не было. Через неделю выяснилось, что работы были проведены не должным образом (есть брак в работе), о чём ему было объявлено. Он признал свой брак. Сказал, что придёт и переделает за свой счёт. Сейчас говорит, что ничего делать не будет. Посоветуйте, как быть, есть ли какие варианты влияния на сложившуюся ситуацию?

Сергеев Н :: Минск

В пятницу, 8 числа купил себе ЖК монитор. На фирме проверил наличин битых точек, качество изображения и сборки. Провел за монитором 15 минут примерно. Дома при проведении за монитором более 30 мин начинают болеть глаза. Имею ли я право право вернуть монитор, даже если он абсолютно исправен и забрать деньги?

Подолин Андрей :: Минск