|
|
|
|
Здравствуйте у меня такой вопрос! Мой муж приобрел автомобиль, который необходимо было отремонтировать. На учете он не стоит. На СТО машину ремонтируют более 3 месяцев, хотя обещали в течение 10 дней, после того как детали будут у них. Последние детали для ремонта были предоставлены более месяца назад. Во время ремонта на СТО снимали детали с машины (естественно без согласия владельца) и продавали их. Скажите, как можно решить эту проблему, т.е. куда нужно обратится? И что СТО за это грозит? Заранее благодарна за ответ. Азарко Марина :: Барановичи
|
| Ответов: 2 |
Договор с СТО заключен? Чем подтверждается факт снятия запчастей? Пастушенко Владимир :: 05.03.2008 в 14:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Похоже на хищение, обращайтесь в милицию, прокуратуру и виновникам грозит срок и возмещение ущерба – вариант, если нет договора с СТО. Если договор есть, то СТО несет ответственность по хранению вещи, тогда можно все с СТО взыскать, еще можно зайти со стороны закона «о защите прав потребителя» и помимо материального ущерба взыскать моральный вред Адвокат Егор Папковский :: 06.03.2008 в 01:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.03.2008 в 17:01
|
 |
| |
Естественно, нет никакого договора, но машина в данный момент находится на ремонте. Один из покупателей деталей похвастался моему мужу о том, что приобрел кое какую деталь именно с этой машины. Естественно когда, стали выяснять, это покупатель стал отнекиваться, т.к. является хорошим другом владельца СТО. Скажите, можно ли наказать таких работников, и покупателя? Азарко Марина :: Барановичи
|
| Ответов: 1 |
Нужно разбираться, какая деталь? На вашем авто она сейчас присутствует? Если у Вас например сняли КПП или там АКБ и не поставили на место, то понятно, а если заменили на деталь ненадлежащего качества… Есть ли у Вас доказательства тому, что имело место замена детали и что на авто сейчас стоит другая деталь и не та, которая была до этого? Можно конечно экспертизу провести… В теории можно привлекать лицо, которое похитило деталь, лицо, которое продало деталь и то, которое купило похищенную деталь. Адвокат Егор Папковский :: 06.03.2008 в 17:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Наше предприятие арендует помещения в здании аптеки в п. Гатово ул. Металлургическая, 6 с января 2008 года. Весь этот период и по сегодняшний день температура в помещениях колеблется от 6 до 12 градусов, батареи чуть теплые. Арендодатель же выставляет нам счета за отопление. Вопрос: обязаны ли мы оплачивать за отопление, если нет, то на какой нормативный документ мы можем ссылаться? С уважением, директор ТЧУП "Дредноут", Гиранин М.Н. Гиранин Михаил :: Минский район п. Гатово
|
| |
|
|
Купила мобильный телефон по интернету 20.02.08. Через день телефон выключился. Поехала по гарантии, но там сказали, что в гарантийном талоне недостаточно данных продавца. К сожалению, номер телефона продавца потерялся. На велкоме номер продавца скажут только 05.03.08. Подскажите, пожалуйста, что делать дальше? Как вести себя с продавцом? Марченко Настя :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Ст. 19 Закона «О защите прав потребителей». Вы, в случае продажи Вам товара ненадлежащего качества, вправе: заменить на надлежащий, уменьшить цену, немедленно устранить недостатки товара либо получить возмещ. расходов по устранению таких недостатков, а также Вы вправе вместо вышеуказанных действий расторгнуть договор к-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае отказа можете посудиться с продавцом по мету своего жительства и получить компенсацию морального вреда, если вы, конечно, понесли нравственные страдания, при том, что госпошлину вы оплачивать не будете, а также настоять на товароведческой экспертизе товара, стоимость которой ляжет на продавца А представляете если, не вы одна такая и неисправные телефоны под видом исправных продают гражданам! Это уже не продавец-потребитель, а мошенник-обманутый гражданин. Адвокат Егор Папковский :: 05.03.2008 в 03:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 05.03.2008 в 12:05
|
|
| |
Подскажите, пожалуйста, если у меня гарантийный талон, в котором указан только мобильный телефон продавца. Больше никаких координат нет. Каким образом я смогу доказать, что именно он мне продал телефон? Марченко Настя :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Безусловно, необходимо представить доказательства подтверждающие договор купли-продажи (договор, квитанция, чек, и другие документы). Однако закон разъясняет, что отсутствие таковых не лишает потребителя права представлять другие доказательства – свидетельские показания и т.п. Подумайте сами, чем сможете подтвердить заключение договора, это могут быть и распечатки телефонных соединений с продавцом, и показания свидетелей, на упаковке может иметься голограмма и т.п. Адвокат Егор Папковский :: 06.03.2008 в 00:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Сделал ремонт в квартире, строители ровняли стены штукатуркой, поклеили обои. Прошел 1 месяц, под обоями практически везде начала дышать штукатурка. Строители говорят - ничего страшного, если отвалятся обои со штукатуркой, то переделают. Ремонт дорогой и не хочется ждать - упадут или нет, а следующий раз, переклеивая обои, штукатурить заново. Что делать и куда можно обратится? Валера :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Обращайтесь к исполнителю с требованием об устранении недостатков выполненной работы или уменьшения цены (ст. 30 Закона «О защ.пр.портребителей». Если не устранят в 14 дн. срок, то расторгайте договор и требуйте деньги. Если устранит, то в суд, не уменьшит цену – в суд, не согласится, что имеются недостатки - в суд и экспертизу. В суде + заявитее компенсацию морального вреда, все расходы на адвоката и т.п. взысчите. Адвокат Егор Папковский :: 06.03.2008 в 20:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Здравствуйте! Я начала обучение в автошколе (ЦАУК) с 19 января 2008 года. Слышала, что Президент подписал указ №131 о возможном повышении оплаты за обучение в автошколах. Будет ли повышена оплата для тех обучающихся, которые начали обучение до подписания Указа? Хасеневич Юлия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Автошколы смогут устанавливать сами сумму оплаты. Естественно сумма оплаты за обучение увеличится. Прочитайте что написано у Вас в договоре, в части оплаты и ее увеличения?! Дмитрий Д. :: 04.03.2008 в 23:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
118 пользователей на сайте 
